创业者服务体验口碑调研

尊敬的创业者，您好！本次调研旨在了解您对创业者相关服务的体验与口碑感受，您的反馈将帮助我们优化服务内容，更好地支持创业群体发展。问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您当前创业项目所处阶段

种子筹备阶段（未正式注册运营）

天使轮阶段（项目启动1年内）

A轮阶段（项目运营1-3年）

B轮及以后阶段（项目成熟扩张）

成熟盈利稳定发展阶段

Q2:您创业所属的行业领域

互联网/科技/人工智能

消费零售/餐饮

医疗健康

文化传媒/教育

制造业/工业

新能源/环保

农业/乡村振兴

其他行业

Q3:您的创业项目规模（团队人数）

仅创始人1人

2-10人

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您是否使用过面向创业者的第三方服务（如创业孵化、工商财税、融资对接等）

是，使用过1种

是，使用过2-5种

是，使用过5种以上

从未使用过

Q5:您使用过以下哪些类型的创业者服务

创业孵化/联合办公空间

工商注册/财税记账/法律咨询

创业培训/创业导师服务

融资对接/创投对接活动

品牌推广/流量对接服务

政策申报/补贴申请辅导

供应链对接资源服务

其他创业者服务

Q6:您通常通过什么渠道了解到创业者相关服务

同行创业者推荐

创投机构/投资人士推荐

政府创业平台/园区推荐

社交媒体/网络广告

行业展会/创业活动

自媒体/创业KOL推荐

搜索引擎主动搜索

Q7:您对使用过的创业者服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:对服务响应速度的满意度打分

分数

标签

Q9:对服务人员专业度的满意度打分

分数

标签

Q10:对服务收费性价比的满意度打分

分数

标签

Q11:对服务实际落地效果的满意度打分

分数

标签

Q12:您向其他创业者推荐您使用过的该服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您是否向其他创业者主动推荐过体验较好的创业者服务

已经多次推荐

推荐过1-2次

从未推荐，但有推荐打算

从未推荐，也不打算推荐

Q14:您是否向他人吐槽过体验不好的创业者服务

已经和多个创业者吐槽过

和少数创业者吐槽过

从未吐槽，但会提醒他人避坑

从未吐槽也不会提及

Q15:您选择创业者服务时，最看重的因素有哪些

服务收费价格

服务团队专业度

口碑评价/同行推荐

成功案例数量

服务承诺是否可落地

后续跟进服务质量

品牌知名度

Q16:您认为目前市场上的创业者服务价格处于什么水平

价格过高，远超预期

价格偏高，但可以接受

价格合理，符合价值

价格偏低，担心服务质量

Q17:您遇到过创业者服务与宣传不符的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q18:您认为目前市面上的创业者服务普遍存在哪些问题

收费不透明，隐形消费多

服务人员专业能力不足

宣传夸大，实际效果差

服务流程不规范

后续配套服务跟不上

针对性不足，不匹配不同阶段创业需求

没发现明显问题

Q19:如果有口碑较好的创业者服务，您是否愿意付费体验

非常愿意，只要匹配需求就会尝试

愿意，但会先对比多家再选择

比较犹豫，优先看同行体验反馈再决定

不愿意，更倾向免费资源

Q20:您在选择服务前，会主动去查询该服务商的口碑评价吗

一定会，口碑是我决策的核心依据

大部分时候会查，参考评价信息

偶尔会查，只看有没有负面评价

不会查，主要看推销或朋友推荐

Q21:您希望获得但目前市场上还没有满足的创业者服务是什么，请简单描述

填空1

Q22:对于创业者服务行业，您还有哪些其他的体验反馈或改进建议？

填空1

创业者服务体验口碑调研

介绍

本模板旨在提供创业者服务体验与口碑反馈的标准化调研方案。帮助您收集服务满意度、评估推荐意愿、分析选择偏好，适合创业孵化器、服务提供商和投资机构优化服务策略与提升市场竞争力。

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