社区雨雪天气保障工作调查问卷

您好！为了解本社区雨雪天气保障工作的实际情况，提升社区应对雨雪灾害的服务能力，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住了多长时间？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-30岁

31-50岁

51-65岁

65岁以上

Q3:您的家庭是否有需要特殊照顾的人员（如老人、孕妇、残障人士等）？

是

否

Q4:近三年您所在社区是否经历过较严重的雨雪冰冻灾害天气？

是，经历过1次

是，经历过2-3次

是，经历过3次以上

没有经历过

Q5:您对社区目前雨雪天气灾害预警信息发布的及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:您主要通过哪种渠道获取社区发布的雨雪天气预警信息？

社区业主微信群/QQ群

社区公告栏张贴通知

社区工作人员上门/电话通知

小区广播

其他渠道

从未收到过预警信息

Q7:您对雨雪天气后社区道路除冰除雪工作的效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区哪些区域的除冰除雪工作最不到位？

小区主路

单元楼门口

小区台阶/坡道

停车场出入口

健身活动区域

儿童游乐区域

小区围墙周边

所有区域都做得很好

Q9:雨雪天气期间，社区是否对辖区内老旧房屋、临时搭建建筑开展过安全隐患排查？

每次雨雪天气都排查

仅强雨雪天气会排查

偶尔排查

从来没有排查过

不清楚

Q10:当您家中因雨雪天气出现停水、停电、管道冻裂等问题时，社区能否及时提供帮助？

每次都能及时响应处理

大多时候能及时处理

偶尔能处理，速度较慢

很少能提供有效帮助

没有遇到过此类问题

Q11:雨雪天气期间，社区提供过以下哪些便民服务？

为出行困难居民代购生活物资

免费提供除冰除雪工具

上门探望独居老人等特殊群体

防滑提醒与安全提示

应急物资发放（融雪盐、手电筒等）

没有享受过任何相关服务

不清楚有这些服务

Q12:您认为社区当前储备的雨雪灾害应急物资（融雪盐、除雪工具、应急照明等）是否充足？

非常充足

基本满足需求

不太充足

严重不足

不清楚

Q13:您是否参加过社区组织的雨雪灾害应急演练或防灾知识宣传活动？

多次参加

参加过1次

听说过但没参加

从来没有听说过这类活动

Q14:您对社区雨雪天气保障整体工作的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q15:雨雪天气出行时，您是否在社区范围内滑倒过？

经常滑倒

滑倒过1-2次

从来没有滑倒过

没有出行所以不清楚

Q16:您认为社区雨雪天气保障工作目前最需要改进的是哪方面？

预警信息发布及时性

除冰除雪的速度与范围

特殊群体帮扶力度

应急物资储备

隐患排查频率

应急问题处置能力

防灾知识宣传

Q17:您是否愿意在雨雪天气参与社区义务除雪工作？

非常愿意

有空的时候可以参与

只愿意参与自家单元周边的除雪

不愿意参与

Q18:您所在小区是否因雨雪天气出现过树木倒伏、围栏倒塌等设施损坏情况？如果有，可以简单描述一下后续处理情况

填空1

Q19:您认为社区除雪作业的时间安排在哪个时段最合适？

凌晨降雪结束后立刻作业，不影响早高峰出行

早高峰之后作业，避免影响交通

边降雪边作业，随时保持道路畅通

无所谓，只要清理干净就行

Q20:面对雨雪冰冻天气，您认为社区最应该优先保障哪类区域的通行安全？

小区出入口及主路

公交站点接驳区域

社区养老/卫生服务中心周边

学校接送点周边

停车场出入口

无障碍通道

Q21:您对提升本社区雨雪天气保障工作还有什么其他的意见或建议？

填空1

社区雨雪天气保障工作调查问卷

介绍

本模板旨在评估社区雨雪天气应急保障工作的实施效果。帮助您了解居民满意度、发现服务短板、收集改进建议，适合社区管理者和相关政府部门优化防灾预案，提升居民生活安全感和社区韧性。

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