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创业者产品/服务使用频率与客户满意度调查问卷

尊敬的创业者朋友，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对相关产品/服务的使用情况与满意程度，您的反馈将帮助我们优化服务，更好满足创业者群体的需求。所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您的创业阶段是

筹备期（尚未正式注册运营）
种子期（注册运营1年以内）
天使轮（运营1-3年）
A轮及以后（运营3年以上）
成熟稳定期（已实现持续盈利）

Q2:您所在的创业领域是

互联网/IT/软件开发
电商/新零售
消费生活/餐饮
企业服务/B2B
医疗健康
教育文创
制造业/硬科技
新能源/环保
其他

Q3:您团队的规模是

仅创始人1人
2-5人
6-15人
16-50人
50人以上

Q4:您是否使用过面向创业者的第三方服务/产品（包括创业孵化、工具软件、投融资对接、培训咨询等）

是，长期使用
是，偶尔使用
从未使用过

Q5:您使用创业相关第三方产品/服务的平均频率是

每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次

Q6:您最常使用的创业相关产品/服务类型是

办公协作类工具
财税法务类服务
营销获客类工具/服务
投融资对接服务
创业孵化/场地服务
创业培训/咨询服务
技术开发类工具
供应链对接服务
政策申报服务
其他

Q7:对于您最常使用的那款产品/服务，您的整体使用频率是

高频（每周多次）
中频（每月几次）
低频（每季度1-2次）
极低频率（半年及以上使用一次）

Q8:您认为该产品/服务的使用频率符合您的预期吗

完全符合，就是我需要的频率
基本符合，大部分时候能满足
不太符合，我需要用的时候经常找不到/用不了
完全不符合，对我来说很少能用到

Q9:请您对该产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:请您对该产品/服务的功能实用性进行评分

分数
标签

Q11:请您对该产品/服务的操作便捷性进行评分

分数
标签

Q12:请您对该产品/服务的价格合理性进行评分

分数
标签

Q13:请您对该产品/服务的客户服务质量进行评分

分数
标签

Q14:您是否愿意继续使用该产品/服务

肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q15:您向其他创业者推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:您选择使用该产品/服务最核心的原因是

功能满足需求
价格便宜/免费
使用便捷
同行推荐
品牌口碑好
服务响应及时
没有更好的替代选项
其他

Q17:您认为当前这款产品/服务最需要改进的地方是

功能不够完善
操作太复杂
价格太高
响应速度慢
客服服务不到位
数据安全没保障
适配场景少
其他

Q18:您平均每月在创业相关第三方产品/服务上的投入是

100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q19:您认为当前的投入和获得的价值匹配吗

完全匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
不太匹配，性价比偏低
完全不匹配，不值得

Q20:当您有创业服务需求时，您一般会通过什么渠道获取产品/服务信息

搜索引擎搜索
创业社群/同行推荐
社交媒体推广
创业园区/孵化机构推荐
投融资平台推荐
线下活动获取
其他

Q21:您目前在创业过程中，还有哪些未被满足的服务需求

填空1
创业者产品/服务使用频率与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集与分析创业者对相关产品服务的使用习惯与满意度。帮助您洞察用户需求、评估服务价值、优化产品功能，适合创业服务机构与孵化器进行市场分析与服务改进。
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服务评价 满意度 使用频率 创业调研 创业者
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