消费者对上门家政保洁人员背景调查关注问卷

您好，我们正在开展消费者对上门家政保洁人员背景调查关注情况的调研，诚邀您参与本次问卷填写，您的回答对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否有过雇佣上门家政保洁服务的经历

多次雇佣

偶尔雇佣

从未雇佣过，但是有计划雇佣

从未雇佣过，也没有计划雇佣

Q2:您选择上门家政保洁服务时，对保洁人员背景情况的关注程度是

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q3:您认为上门家政保洁人员必须提供的背景调查信息有哪些

身份信息核实

无犯罪记录证明

健康体检证明

过往从业经历证明

征信记录

背景背调报告

技能培训合格证明

Q4:如果家政公司未主动提供保洁人员的背景调查信息，您会

主动要求提供后再雇佣

自己主动查询相关信息

不在意，直接雇佣

放弃雇佣这家公司的服务

Q5:您是否愿意为包含完整保洁人员背景调查的家政服务支付更高费用

非常愿意，安全更重要

愿意，只要价格涨幅在可接受范围内

不确定，看情况

不太愿意，希望免费提供

完全不愿意

Q6:您能接受的包含背景调查服务的家政保洁价格涨幅是

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q7:您认为谁应该承担上门家政保洁人员背景调查的主要费用

家政服务公司

保洁人员本人

消费者

政府相关部门

行业协会

Q8:您获取上门家政保洁人员背景信息的主要渠道会选择

家政服务公司提供

自己要求保洁人员出示相关证明

第三方背景调查平台查询

通过熟人介绍确认

公安部门官方系统查询

不会主动获取

Q9:您信任家政公司自行提供的保洁人员背景调查信息吗

完全信任

比较信任

半信半疑

不太信任

完全不信任

Q10:您更信任哪个主体出具的保洁人员背景调查报告

官方公安部门

第三方专业背景调查机构

家政行业协会

家政服务公司

都不信任

Q11:您是否担心上门家政保洁人员有犯罪记录（尤其是盗窃、暴力类犯罪）

非常担心

比较担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q12:如果发现上门家政保洁人员隐瞒了犯罪记录，您会

立即更换保洁人员并要求退款

再也不选择该家政公司

向相关部门投诉

自认倒霉，不再雇佣

不在意，继续使用

Q13:您是否担心上门家政保洁人员存在传染性疾病

非常担心

比较担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q14:您认为保洁人员的健康证明需要多久更新一次

半年一次

一年一次

两年一次

三年一次

不需要更新

Q15:您是否在意上门家政保洁人员的征信记录情况

非常在意，征信不良会有风险

比较在意，会作为参考

无所谓，只要干活好就行

完全不在意

Q16:您是否担心上门家政保洁人员会有不良征信带来的偷窃、挪用财物等风险

非常担心

比较担心

有点担心

不太担心

完全不担心

Q17:您认为家政公司应该公开保洁人员的哪些背景信息

年龄、性别基础信息

籍贯信息

从业年限信息

有无犯罪记录

健康情况

用户评价记录

身份证号完整信息

家庭住址信息

Q18:您认为当前家政行业对保洁人员背景调查的完善程度如何

非常完善

比较完善

一般

比较不完善

非常不完善

Q19:您认为政府是否应该强制要求家政行业完成所有上门服务人员的背景调查

非常应该，这是底线要求

应该，需要规范行业

无所谓

不太应该，会增加行业成本

不应该，交给市场调节即可

Q20:您在雇佣上门家政保洁服务时，遇到过哪些和保洁人员背景相关的问题

填空1

消费者对上门家政保洁人员背景调查关注问卷

介绍

本模板旨在调研消费者对上门家政保洁人员背景调查的关注度、需求与付费意愿。帮助您评估安全风险偏好、分析背景信息价值、了解市场接受度，适合家政服务公司、行业监管机构及市场研究方优化服务标准与市场策略。

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