创业者满意度评价与用户体验调查问卷

您好！为了解创业者对创业相关服务的满意度以及创业过程中的用户体验情况，我们开展本次调查。您的回答对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的创业项目所处阶段

筹备阶段

种子轮/天使轮

A轮及以后融资阶段

成熟盈利阶段

转型调整阶段

Q2:您的创业项目所属行业

互联网/科技

餐饮零售

文化创意

制造业

医疗健康

教育培训

农业

其他

Q3:您的创业时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您创业项目的团队规模

仅创始人1人

2-5人

6-20人

21-50人

50人以上

Q5:您整体对目前创业状态的满意度如何？您愿意向准备创业的朋友推荐创业这条路吗？（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您对目前创业项目的盈利情况满意吗？会推荐同行业者选择相同的创业方向吗？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您认为目前创业过程中最大的压力来源是

资金不足

市场竞争激烈

团队人才短缺

政策法规不熟悉

运营管理经验不足

个人家庭压力

Q8:您目前正在使用或曾经使用过哪些创业相关服务

创业园区/孵化器场地服务

工商注册/财税代办服务

创业融资对接服务

创业培训/辅导服务

法律咨询服务

技术资源对接服务

品牌营销推广服务

未使用过任何第三方创业服务

Q9:请您对创业园区/孵化器提供的场地服务进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不选）

分数

标签

Q10:请您对工商注册/财税代办类服务进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不选）

分数

标签

Q11:请您对创业融资对接服务进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不选）

分数

标签

Q12:请您对创业培训/辅导服务进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不选）

分数

标签

Q13:请您对创业法律咨询服务进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不选）

分数

标签

Q14:您觉得获取的创业相关服务性价比如何

价格远高于价值，性价比很低

价格略高于价值，性价比一般

价格和价值匹配，性价比不错

价格低于价值，性价比很高

没购买过付费服务无法评价

Q15:您的产品/服务的用户复购率大概在什么区间

10%以下

10%-20%

21%-40%

41%-60%

60%以上

Q16:您认为目前用户对您产品/服务的整体满意度处于什么水平

非常不满意，差评很多

不太满意，抱怨较多

一般，有好评也有差评

比较满意，好评居多

非常满意，好评率很高

Q17:您通常通过哪些渠道收集用户体验反馈

线上评论/客服后台

线下用户访谈

问卷调查

第三方点评平台

社群互动

没有主动收集过用户反馈

Q18:您处理用户体验负面反馈的频率是

从不处理，随它去

偶尔处理，只处理影响大的反馈

大部分会处理，优先处理高频问题

每一条都会及时响应处理

Q19:您对目前自己搭建的用户反馈收集体系满意吗？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q20:您认为提升用户体验最大的障碍是什么

资金有限，没法投入更多资源优化

团队缺乏用户运营专业人才

不清楚用户真实需求

行业整体竞争太激烈，只能优先打价格战

产品功能已经定型，调整改造成本太高

Q21:过去一年中，您是否因为用户体验不佳出现过用户大规模流失的情况

是，流失情况很严重

是，有一定规模的流失

否，只有少量用户自然流失

否，用户规模保持稳定甚至持续增长

Q22:您认为目前创业相关服务最需要改进的地方是什么？

填空1

Q23:针对提升您产品/服务的用户体验，您还有哪些其他的感受或建议？

填空1

创业者满意度评价与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供创业者满意度与用户体验的专业调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析用户体验痛点、优化反馈机制，适合创业服务机构、孵化器及投资机构进行精准的市场洞察与服务质量提升。

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