社区共享工具使用情况调查问卷

您好！为了优化本社区共享工具的配置与服务，更好满足居民使用需求，我们开展本次调研，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过本社区的共享工具

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q5:您使用过社区提供的哪些共享工具

共享雨伞

共享充电宝

共享维修工具（电钻、扳手等）

共享露营/野餐装备

共享儿童玩具

共享轮椅/助行器

共享书籍

共享电动车/自行车

共享扫地机器人

以上都没使用过

Q6:您平均多久使用一次社区共享工具

每周1次及以上

每月2-3次

每季度1-2次

半年不到1次

从未使用

Q7:您一般在什么场景下使用社区共享工具

突发日常需求（比如下雨需要雨伞、家电损坏需要维修工具）

休闲户外活动（露营、散步等）

帮助家中行动不便的老人使用

临时带娃需要玩具/推车

其他场景

Q8:您觉得社区共享工具的点位分布是否合理

非常合理，点位就在单元楼附近很方便

比较合理，大部分位置好找

一般，部分点位不太方便

不太合理，找点位要走很远

不清楚点位分布

Q9:您觉得共享工具的可预约性怎么样，会不会经常出现需要用的时候被借走的情况

基本不会，随时约都有

偶尔会遇到，大部分时候能约到

一半概率会被借走

经常借不到想要的工具

从来没预约成功过

Q10:您对社区共享工具的卫生清洁情况是否满意

非常满意，工具都很干净

比较满意，大部分工具干净

一般，部分工具有点脏

不太满意，很多工具都不干净

没关注过卫生情况

Q11:您觉得社区共享工具的完好度怎么样

全部都完好可用

大部分完好，少数有损坏

一半工具能用一半不能用

多数都有损坏，很难用到完好的

不清楚完好情况

Q12:您使用社区共享工具的借还流程是否顺畅

非常顺畅，几分钟就能完成操作

比较顺畅，简单学习就能会

一般，偶尔会遇到操作问题

不太顺畅，经常出问题需要找物业

没操作过不清楚

Q13:您觉得当前共享工具的使用收费标准怎么样

完全免费，非常好

收费很低，完全可以接受

收费一般，符合预期

收费偏高，有点难以接受

收费很高，不会再用

不清楚收费情况

Q14:请您对社区共享工具的整体服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您觉得当前社区共享工具最需要改善的地方是

增加工具种类

增加借还点位

降低使用费用

做好清洁消毒

及时维修损坏工具

简化借还流程

增加可用的工具数量，避免借不到

加强使用指引说明

Q16:您是通过什么渠道了解到社区共享工具的

社区公告栏通知

物业管家宣传

邻居朋友推荐

社区公众号推文

自己散步时偶然发现

至今没了解过相关信息

Q17:如果社区新增共享工具，您更倾向参加哪种方式的使用调研

线上问卷调研

线下社区座谈会

不需要调研直接新增就行

我没兴趣参与任何调研

Q18:您希望社区接下来新增哪些共享工具

共享急救包

共享除螨仪

共享打印机

共享投影仪

共享烧烤架

共享折叠推车

共享健身器材

儿童共享推车

Q19:您是否愿意成为社区共享工具的义务管理员，帮忙整理检查工具

非常愿意，能为社区做贡献很开心

可以偶尔帮忙，长期不行

不愿意，没时间

要看有没有相应的福利激励

Q20:如果推出共享工具积分制度，使用后评价、帮忙整理都能获得积分兑换社区福利，您会更愿意使用共享工具吗

会，积分激励很有吸引力

可能会，看积分能兑换什么福利

不会，有没有积分我都一样用

不会，对积分没兴趣

Q21:您对社区共享工具的运营和管理还有什么其他建议

填空1

社区共享工具使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集社区居民对共享工具使用情况的反馈。帮助您了解使用频率、评估服务满意度、识别改进方向，适合社区物业、居委会和共享服务运营方优化资源配置、提升居民体验。

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