创业者产品/服务用户体验改进建议调查问卷

您好！我们正在收集用户对创业者产品/服务的体验反馈，您的建议将帮助我们更好地优化产品与服务，非常感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的职业是

学生

企业在职员工

自由职业者

公务员/事业单位人员

创业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您是通过什么渠道了解到本次调研相关的创业者产品/服务的

社交媒体推广

朋友推荐

搜索引擎

线下活动

应用商店推荐

其他

Q6:您使用该创业者产品/服务的时长是

第一次使用

1-3个月

3个月-1年

1年以上

Q7:您使用该产品/服务的频率大概是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

偶尔使用

Q8:整体来看，您对该创业者产品/服务的满意程度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您向朋友或他人推荐该创业者产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:请您对产品/服务的核心功能实用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对产品/服务的操作便捷性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对产品/服务的页面/界面设计进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对产品/服务的价格合理性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对产品/服务的售后服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您最常使用该产品/服务的哪些功能

核心基础功能

扩展增值功能

社交互动功能

个性化定制功能

其他功能

Q16:您选择使用该创业者产品/服务的主要原因是

功能满足需求

使用体验好

价格合适

品牌口碑好

没有同类替代产品

朋友推荐使用

其他

Q17:和同类产品比起来，您认为该产品/服务的竞争力如何

远不如同类产品

略不如同类产品

和同类产品差不多

略优于同类产品

远优于同类产品

Q18:您是否遇到过产品/服务出现问题或bug的情况

从来没有遇到过

偶尔遇到，但不影响使用

偶尔遇到，影响正常使用

经常遇到，体验很差

Q19:遇到问题后，您反馈问题得到解决的效率如何

从未反馈过

很快得到解决

需要等待一段时间才能解决

反馈后一直没有得到解决

Q20:您认为该产品/服务目前最需要改进的地方有哪些

核心功能不够完善

操作流程太复杂

界面设计不够美观

价格太高

广告太多

加载速度慢

售后服务不到位

个性化选项不足

其他

Q21:您在使用过程中，遇到过哪些让您感到不舒服的体验？请简单描述

填空1

Q22:针对该产品/服务的改进，您有什么具体的建议吗？

填空1

Q23:您未来是否愿意继续使用该创业者的产品/服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q24:您是否愿意关注该创业者后续推出的新产品/新服务

完全不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

创业者产品/服务用户体验改进建议调查问卷

介绍

本模板旨在为初创企业提供标准化的用户反馈收集方案。帮助您评估产品满意度、识别核心问题、获取改进建议，适合创业者与产品团队优化服务体验并提升用户忠诚度。

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