驾校教练服务情况调查问卷

您好,我们正在开展驾校教练服务情况的调研,希望您能根据实际体验填写这份问卷,您的反馈对我们提升驾校教学质量非常重要,感谢您的支持!

Q1:您是否已经通过本次报考驾照科目的考试

是,已经通过
还在学习过程中
考试未通过,正在补考
已经放弃学习

Q2:您当前学习的驾照类型是

C1
C2
B本
A本
其他类型

Q3:您的教练从事驾考教学工作的年限大概是

1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
不清楚

Q4:您对教练的整体教学水平打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:教练是否按照约定时间准时开展教学

每次都准时
大部分时间准时,偶尔迟到
偶尔准时,经常迟到
几乎从不准时

Q6:教练每次教学的时长是否符合约定要求

完全符合,每次都足够时长
基本符合,偶尔缩短时长
经常缩短时长,不符合约定
完全不符合,时长严重不足

Q7:教练教学内容的安排是否清晰合理

非常清晰合理,循序渐进
比较合理,基本能跟上
不太合理,内容杂乱
完全不合理,不知道学什么

Q8:教练讲解驾驶技巧时是否通俗易懂

非常易懂,讲解很细致
比较易懂,大部分能明白
不太易懂,讲解比较模糊
完全听不懂,讲解不清

Q9:当您练习出现错误时,教练会如何处理

耐心讲解错误原因并指导纠正
简单说一下错误,不会仔细指导
会批评指责,但还是会纠正
只会骂,不指导如何改正

Q10:教练常用的教学方式有哪些

现场示范操作
口头讲解技巧
视频辅助讲解
让学员自行练习
其他

Q11:教练是否会主动与您沟通学习进度和问题

每次教学都会主动沟通
偶尔会主动沟通
只有我问才会说
从来不会沟通

Q12:您认为教练的教学态度如何

非常认真负责
比较认真负责
不太认真,比较敷衍
很不负责,不管不顾

Q13:教练是否存在向您索要或者暗示收受红包、礼品的情况

从未有过
暗示过,但没有主动索要
主动索要过
已经收受了我的红包/礼品

Q14:教练是否存在骂脏话、人身攻击等不文明行为

从未有过
偶尔出现
经常出现
每次练习都会有

Q15:教练是否会在教学期间抽烟、喝酒

从未有过
偶尔会抽烟,没有喝酒
经常抽烟,偶尔喝酒
经常抽烟喝酒

Q16:您练习过程中,教练是否全程在车上指导

每次都全程在车上
大部分时间在车上,偶尔离开
偶尔在车上,大部分时间不在
几乎从不上车指导

Q17:教练是否会强制要求您在他指定的地方购买用品、缴纳额外费用

完全没有
有暗示,但没强制
强制要求过,我已经缴纳
强制要求过,我没缴纳

Q18:您是否给教练塞过红包或者请教练吃饭

没有过
主动请过/塞过
被暗示后请过/塞过
被强制要求后请过/塞过

Q19:您给教练的责任心打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:您给教练的服务态度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q21:您给教练的教学效率打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q22:您觉得您的教练身上有哪些优点

教学经验丰富
性格好有耐心
教学方法得当
廉洁不收红包
责任心强
遵守教学规范
没有突出优点

Q23:您认为您的教练目前存在哪些问题

教学方法不当
没有耐心,经常骂人
不遵守约定时间
索要收受红包
教学不认真,经常不在岗
专业能力不足
没有问题
其他

Q24:您是否愿意向身边准备考驾照的朋友推荐这位教练

非常愿意
可以推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐

Q25:您对这位教练还有哪些其他方面的评价或建议

填空1
驾校教练服务情况调查问卷
介绍
本模板旨在提供驾校教练服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集教学反馈、评估服务态度、监控职业规范,适合驾校管理层、行业协会和监管部门进行教学质量管理和服务改进。
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