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车险业务员工作现状调研问卷

您好！本次问卷旨在调研车险业务员的工作现状与需求，所有数据仅用于行业分析研究，采用匿名形式，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事车险销售相关工作的年限

1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q4:您当前任职的机构类型

大型国有保险公司
股份制保险公司
区域性中小型保险公司
保险代理/经纪公司
独立车险业务员

Q5:您当前的客户获取主要渠道是

公司提供资源
个人线下人脉拓展
线上自媒体获客
转介绍
合作渠道引流
其他

Q6:您日常展业过程中常用的工具包括

公司官方展业APP
微信/企业微信等社交工具
短视频平台
第三方获客平台
线下宣传物料
客户管理系统
其他

Q7:您平均每个月能够新增的车险客户数量约为

5个及以下
6-15个
16-30个
31-50个
50个以上

Q8:您当前续保客户的留存率大概是

30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上

Q9:请您对当前公司给到的客户资源质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数
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Q10:请您对当前公司给出的佣金提成比例打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对当前公司提供的培训支持打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您最近一年的月均佣金收入大概在哪个区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q13:您认为当前车险行业整体佣金水平的变化趋势是

持续下降
基本稳定
缓慢上升
快速上升
不确定

Q14:您在日常工作中面临的主要压力来源包括

新增客户开拓难度大
客户价格敏感，成交难度高
佣金下滑收入降低
公司考核指标压力大
竞品低价竞争
客户续保留存难
合规要求严格

Q15:您所在公司对车险业务员的考核周期是

月度考核
季度考核
半年度考核
年度考核
无固定考核周期

Q16:您是否能够完成公司每月下达的考核指标

基本都完不成
偶尔能完成
一半左右能完成
大部分能完成
基本都能完成

Q17:您认为公司当前考核制度最需要优化的部分是

降低新增客户考核要求
调整考核权重，降低业绩压力
优化佣金核算方式
增加对续保业务的激励
减少不必要的合规流程考核
考核制度已经很合理，不需要调整

Q18:客户最常因为什么原因拒绝在您这里续保

其他公司报价更低
已经通过线上平台自行投保
客户更换了车辆
服务体验不满意
其他原因

Q19:您对当前线上自主投保对线下业务员生存空间的冲击程度打分（1分完全没有冲击，5分冲击非常大）

分数
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Q20:相比线上平台，您认为线下车险业务员的核心优势是

能够提供定制化方案对比
出险后可以协助理赔，服务更到位
可以随时响应客户问题
有实体信任基础
能够给到额外的服务福利
没有明显优势

Q21:未来1年内您是否有转行或者离开车险行业的计划

已经在准备转行
有计划，暂时还没行动
不确定，看行业变化
暂时没有计划
完全没有转行打算

Q22:如果您选择留在车险行业，最希望得到哪方面的支持

更多稳定优质的客户资源
更高的佣金提成比例
更完善的客户服务配套
更专业的销售培训
更宽松合理的考核制度
更多线上获客的支持

Q23:您对当前车险行业的发展还有什么其他观点或建议

填空1
车险业务员工作现状调研问卷
介绍
本模板旨在提供车险业务员工作现状的标准化调研方案。帮助您了解展业工具、评估收入结构、分析行业压力，适合保险公司、人力资源和金融研究机构进行精准的行业分析与人才管理。
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行业 工作现状 业务员
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