汽车4S店销售顾问工作现状调研问卷

尊敬的销售顾问，您好！本次问卷旨在调研汽车4S店销售顾问的工作现状，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q3:您的学历

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事汽车销售顾问的工作年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年及以上

Q5:您目前所在4S店的经营品牌类型

自主国产品牌

合资品牌

进口豪华品牌

新能源新势力品牌

Q6:您目前所在门店的月均销量大概是

20台及以下

21-50台

51-80台

81-120台

120台以上

Q7:您个人月均成交汽车数量大概是

3台及以下

4-6台

7-10台

11-15台

15台以上

Q8:您目前的月收入水平（包含提成）大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q9:您对目前的收入水平满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:请对您目前的工作强度进行评分（1分=强度极低，5分=强度极高）

分数

标签

Q11:您目前每周的休息天数大概是

月休4天及以下

月休5-6天

月休8天及以上

Q12:您每天的工作时长大概是

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q13:您日常工作包含以下哪些内容

到店客户接待跟进

线上线索回复邀约

老客户关系维护

车辆整理及展厅清洁

销售数据报表填写

厂家要求的培训学习

其他

Q14:您认为目前店里给到的销售线索质量如何

非常差，基本都是无效线索

比较差，一半以上是无效线索

一般，大概一半有效

比较好，大部分都是有效线索

非常好，几乎都是意向客户

Q15:您遇到客户压价时通常的处理方式是

直接申请最低价成交

先沟通价值再谈价格，尽量守住价格

向经理申请特殊优惠

放弃这个客户

Q16:您是否完成过厂家要求的相关销售培训并获得认证

是，全部完成

完成了大部分

只完成了少部分

没有参与过培训

Q17:门店多久组织一次内部销售技巧培训

每周一次及以上

每半个月一次

每个月一次

每季度一次

几乎不组织培训

Q18:您认为目前卖车最大的难点是

价格透明利润低，客户不停砍价

同行价格竞争激烈，客户容易被挖走

车型配置更新快，需要不停学习新知识

线索质量差，意向客户太少

厂家任务重，完不成扣钱

车辆提车周期长，客户容易退单

其他

Q19:您目前的销售任务完成压力如何

完全没有压力，轻松完成

压力较小，努努力就能完成

压力一般，刚好能完成

压力较大，经常完不成

压力极大，几乎完不成

Q20:如果完不成销售任务，您会受到哪些处罚

扣发绩效/提成

公开批评

扣除休息时间要求加班

罚款

没有任何处罚

其他

Q21:您对当前门店的绩效考核制度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您和门店同事之间的竞争关系是怎样的

良性竞争，大家互相帮助

竞争比较激烈，偶尔会抢客户

竞争非常激烈，经常出现抢客户的情况

几乎没有竞争

Q23:您是否会通过个人私域渠道维护老客户、开发新客户

一直在做，大部分客户都是这么来的

偶尔会做，有一定效果

尝试过，但没什么效果

从来没做过

Q24:您对目前这份工作的整体稳定性怎么看

非常不稳定，随时可能失业

不太稳定，销量差就会被淘汰

一般，看行业和销量情况

比较稳定，只要不犯大错就不会失业

非常稳定

Q25:未来1年内您是否有更换销售顾问这个工作的打算

肯定会换

可能会换，看机会

不确定，没想过

应该不会换，暂时稳定

肯定不会换，会长期做

Q26:您对目前4S店销售顾问这份工作还有哪些其他想法或建议？

填空1

汽车4S店销售顾问工作现状调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车4S店销售顾问工作现状的深度调研解决方案。帮助您了解人员构成、分析工作压力、评估收入满意度，适合汽车经销商、行业研究机构和人力资源部门开展精准的岗位分析与优化。

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