社区公共厕所保洁情况调查问卷

您好！为了更好地了解咱们社区公共厕所的保洁现状，提升社区公共环境质量，我们开展本次调查，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过本社区的公共厕所

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q4:您的身份是

本社区常住居民

本社区租户

外来访客

社区工作人员

其他

Q5:您平均多久使用一次社区公共厕所

每天多次

每天一次

每周2-3次

每月不到1次

几乎不使用

Q6:请您对社区公共厕所的整体清洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对社区公共厕所的地面清洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对社区公共厕所的便池/蹲位清洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对社区公共厕所的洗手台清洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对社区公共厕所的异味控制效果打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您觉得社区公共厕所出现异味的频率如何

每次去都有明显异味

经常有异味

偶尔会出现异味

几乎没有异味

Q12:您常见到社区公共厕所存在哪些清洁问题（可多选）

地面有积水污渍

便池有污垢残留

洗手台积水脏污

垃圾未及时清理

墙面天花板有霉斑污渍

门把手/扶手脏污

没有明显清洁问题

其他

Q13:保洁人员清洁社区公共厕所的频率您是否满意

非常满意，清洁很及时

比较满意

一般，偶尔不够及时

不满意，很久才清洁一次

非常不满意

Q14:您一般什么时候会发现公共厕所清洁不到位

工作日早高峰

工作日午间

工作日晚高峰

周末及节假日

任何时间都经常不干净

很少出现清洁不到位的情况

Q15:社区公共厕所的垃圾清运是否及时

每次都及时清运

大部分时候都及时

偶尔不及时

经常不及时，垃圾桶满溢

Q16:您认为社区公共厕所需要配备的清洁用品有哪些（可多选）

洗手液

卫生纸

擦手纸

香薰/除臭剂

一次性马桶垫

其他

Q17:目前社区公共厕所的必备清洁用品供应是否及时充足

一直充足及时

大部分时候充足

偶尔断供

经常缺东西

Q18:您认为社区公共厕所的消杀工作到位吗

非常到位，定期消杀

比较到位

一般，偶尔消杀

几乎看不到消杀

不清楚有没有消杀

Q19:您是否遇到过保洁人员正在清洁时没有设置提示标识的情况

经常遇到

偶尔遇到

从没遇到过

没注意过

Q20:您对目前社区公共厕所的保洁工作整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您向他人推荐使用本社区公共厕所的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您认为目前社区公共厕所保洁最需要改进的地方是哪些（可多选）

提高清洁频率

增加保洁人员配置

提升死角清洁力度

及时补充清洁用品

加强异味处理

做好定期消杀工作

优化垃圾清运频率

清洁时做好提示提醒

不需要改进

Q23:您对改善社区公共厕所保洁工作还有哪些其他建议

填空1

社区公共厕所保洁情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区公共厕所保洁情况的标准化调研方案。帮助您评估清洁质量、分析用户满意度、识别改进需求，适合社区管理者、物业公司和政府部门优化公共卫生环境管理。

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