创业者使用障碍绩效满意度调查问卷

尊敬的创业者，您好！本次调研旨在了解您在创业过程中使用各类资源、工具与服务时遇到的障碍，以及对创业绩效的满意度，您的反馈将帮助我们优化创业支持服务。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的创业项目处于哪个阶段

创意筹备阶段

种子/天使轮阶段

A轮及以后融资阶段

盈利稳定发展阶段

Q2:您的创业项目所属行业

互联网/信息技术

批发零售/电商

制造业

教育培训

餐饮住宿/生活服务

医疗健康

文化创意/传媒

农林牧渔

其他

Q3:您的创业团队规模

仅创始人1人

2-5人

6-15人

16-50人

50人以上

Q4:您是否经常使用创业相关的工具/平台/服务

几乎不使用

偶尔使用

经常使用

重度依赖使用

Q5:您日常使用最多的创业相关服务/工具类型是（可多选）

办公协作工具

营销获客工具

财务税务服务

投融资对接服务

创业培训/咨询服务

供应链对接服务

知识产权服务

场地办公服务

人力招聘服务

其他

Q6:您对当前使用的创业工具/服务的整体易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您使用创业工具/服务时最常遇到的功能障碍是

功能不符合创业项目场景需求

功能冗余复杂，找不到需要的功能

核心功能缺失，无法满足业务需求

不同工具之间无法数据打通

没有明显功能障碍

Q8:您在付费获取创业服务时遇到的主要价格障碍是

价格远高于创业项目的承受能力

定价模式不灵活，小体量创业者不友好

付费后无法获得对应价值的服务

没有明显价格障碍

Q9:您遇到服务/工具使用问题时，获得官方支持的难度如何

很难获得有效支持，反馈后无人处理

获得支持速度很慢，解决问题效率低

能获得基础支持，但无法解决复杂问题

支持及时有效，问题能快速解决

Q10:您在学习使用新创业工具/服务时的主要障碍是

没有清晰的使用教程/指引

操作逻辑复杂，学习成本太高

功能更新太快，需要反复学习

没有明显学习障碍

Q11:您对当前创业工具/服务的数据安全保障是否满意

非常不满意，担心数据泄露

不太满意，保障措施不清晰

一般，没有感受到风险也没有足够信任

比较满意，安全措施到位

非常满意

Q12:请您对目前创业项目的整体绩效表现打分（1分远低于预期，5分远超预期）

分数

标签

Q13:和年初目标相比，您当前项目的营收完成情况是

完成不足30%

完成30%-50%

完成50%-80%

完成80%-100%

超额完成目标

Q14:您对当前项目的用户增长情况是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:工具/服务使用障碍对您项目绩效的影响程度是

严重影响，阻碍项目推进

有较大影响，降低运营效率

有一定影响，但可以克服

几乎没有影响

Q16:您认为哪些使用障碍对创业绩效的负面影响最大（可多选）

工具不稳定经常故障

功能不匹配导致工作重复

成本太高挤压利润空间

问题得不到及时解决延误时机

数据不安全影响业务信任

学习成本高占用创业时间精力

其他

Q17:您向其他创业者推荐当前使用的创业工具/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您是否因为现有工具/服务的使用障碍更换过服务商

已经更换过多次

更换过一次

有更换计划但还未执行

从未更换过

Q19:您在使用创业工具/服务过程中遇到的最突出的障碍是什么？

填空1

Q20:您对优化创业工具/服务、降低使用障碍有什么具体建议？

填空1

创业者使用障碍绩效满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调研创业者在资源使用中的障碍与绩效满意度。帮助您评估工具易用性、分析成本障碍、识别服务痛点，适合创业服务平台和孵化机构优化产品设计，提升创业支持效率。

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