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创业者使用障碍舆情监测调研问卷

尊敬的创业者，您好！为了深入了解舆情监测工具在创业过程中的使用障碍，帮助优化产品与服务，我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟填写，所有数据仅用于研究分析，请您放心作答，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的创业企业处于哪个发展阶段

种子期
天使轮
Pre-A轮
A轮
B轮及以后
成熟发展期

Q2:您的创业企业所属行业是

互联网/信息技术
消费零售
医疗健康
文化传媒
教育培训
制造业
农业
新能源环保
其他

Q3:您的企业规模（员工人数）是

10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q4:您目前是否有使用舆情监测相关产品或服务

正在长期使用
偶尔使用
尝试用过但已经停用
从未使用过

Q5:您使用舆情监测工具的核心场景包括（可多选）

品牌声誉负面舆情监测
竞争对手动态监测
行业政策风向监测
消费者口碑收集分析
营销活动效果追踪
危机事件预警
其他

Q6:您认为舆情监测对创业企业的重要程度如何

非常重要，是企业运营必备项
比较重要，会在特定场景使用
一般，可有可无
不太重要，对企业帮助不大
完全不重要

Q7:请您对目前使用/了解到的舆情监测产品价格友好度打分（1分极贵，5分非常亲民）

分数
标签

Q8:您能接受的舆情监测产品年预算范围是

1000元以下
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q9:您在选购舆情监测产品时，主要遇到的障碍有哪些（可多选）

产品价格超出预算
功能太多复杂，不知道选什么
同类产品太多，难以对比筛选
免费/试用功能不足，无法判断效果
不了解产品能带来的实际价值
没有针对创业企业的定制方案
其他

Q10:您是否认为舆情监测工具的操作门槛过高

非常高，完全不会操作
比较高，需要学习很久才能上手
一般，能基本使用但复杂功能不会用
比较低，简单学习就能操作
非常低，很容易上手

Q11:您在使用舆情监测过程中，遇到的功能障碍包括哪些（可多选）

监测范围不全，漏抓重要信息
信息更新不及时，预警滞后
数据不准确，误判舆情倾向
生成的分析报告可读性差
无法对接企业已有的工具系统
关键词设置规则太复杂
没有移动端，无法随时查看
AI分析结果不准确，参考价值低
其他

Q12:舆情监测产品的结果输出是否能满足您的决策需求

完全满足，能直接支撑决策
基本满足，大部分需求能覆盖
一般，只有少部分能用
不太满足，结果参考价值很低
完全不满足，和需求差距很大

Q13:您在使用过程中遇到的服务障碍有哪些（可多选）

客服响应不及时，问题得不到解决
没有专门的对接人员，遇到问题找不到人
服务商不了解创业企业需求，无法给出针对性建议
培训服务不足，自学难度大
没有售后服务，出问题没人处理
没有遇到过服务障碍
其他

Q14:您是否因为数据安全问题放弃使用某款舆情监测产品

是的，已经因此放弃过
考虑过这个问题，还在观望
没有关注过这个问题
不担心数据安全问题

Q15:您认为当前舆情监测产品对创业企业最突出的问题是什么

价格太高，创业企业负担不起
功能过剩，大部分功能用不上
功能不足，满足不了创业企业需求
操作太复杂，创业团队没有精力运营
服务跟不上，问题无法及时解决
数据不准确，结果不可信

Q16:您向其他创业者推荐现有舆情监测产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:如果推出针对创业企业的轻量化舆情监测服务，您的接受意愿如何

非常愿意尝试
比较愿意，会考虑体验
不确定，看具体情况
不太愿意，暂时不需要
完全不愿意，没有需求

Q18:针对创业企业，您希望舆情监测产品增加哪些特性（可多选）

低成本/按次付费模式
轻量化极简操作界面
核心功能免费，增值功能付费
针对创业场景的预置监测方案
一对一的创业者专属服务
移动端优先适配
开放API对接创业企业自有系统
AI自动生成精简决策建议
其他

Q19:您在使用舆情监测产品过程中，遇到的其他未提及的障碍有哪些

填空1

Q20:您对针对创业企业的舆情监测产品还有哪些具体建议

填空1
创业者使用障碍舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在调研舆情监测工具在创业企业中的使用障碍。帮助您识别价格敏感点、评估功能匹配度、分析服务需求，适合创业公司、HR及互联网企业优化产品与服务方案。
标签
创业调研 舆情监测 企业服务
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