驾校教练服务满意度调研问卷

您好！我们正在开展驾校教练服务相关调研，希望您能分享真实体验，所有数据仅用于研究优化，感谢您的支持！

Q1:您目前的身份是

正在驾校学习的学员

已经拿证的 former 学员

驾校工作人员

其他关联人员

Q2:您选择当前驾校教练的主要途径是

驾校统一分配

亲友推荐

自主线上预约挑选

其他途径

Q3:您跟着这位教练学习了多长时间

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:教练是否会按照约定时间准时开展教学

每次都准时

大多数时候准时

偶尔准时

几乎不准时

Q5:教练单次教学的时长是否符合您的预期

时长足够，符合需求

基本符合

时长偏短，不够练习

时长太长，效率偏低

Q6:请对教练的教学专业度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请对教练的教学耐心程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:教练在教学过程中是否存在辱骂、指责学员的情况

从来没有

偶尔出现，程度较轻

经常出现，难以接受

Q9:教练是否向您明示或者暗示索要/收受红包、礼品等财物

从未有过

暗示过但没强制索要

已经主动索要过

Q10:教练是否会强制要求学员在指定场地、餐馆消费

从未有过

偶尔推荐但不强制

强制要求消费

Q11:教练常用的教学方式包含以下哪些

动作分解讲解

示范操作演示

错误点针对性纠正

模拟考试训练

线上知识点讲解

Q12:教练的教学内容是否覆盖了考试全部考点

完全覆盖

大部分覆盖

只覆盖了少部分考点

基本没覆盖考点

Q13:教练是否会主动和您沟通您的学习进度和问题

每次训练都会沟通

每周会沟通1-2次

只有我问才会沟通

几乎从不沟通

Q14:您认为教练的教学方式是否通俗易懂

非常容易理解

比较容易理解

有点难理解

完全听不懂

Q15:教练教学时是否会抽烟、接打私人电话等影响教学的行为

从来没有

偶尔发生，影响不大

经常发生，严重影响教学

Q16:您是否已经参加过驾考考试

还未参加过任何考试

参加过科目一考试

参加过科目二考试

参加过科目三考试

参加过科目四考试

已经全部考完拿证

Q17:通过教练的教学，您对参加驾考考试的信心如何

非常有信心

比较有信心

不太有信心

完全没信心

Q18:您认为您的教练最突出的优点是哪些

教学认真负责

性格温和有耐心

专业能力强

收费规范无额外要求

教学方法灵活

时间观念强

Q19:您认为教练目前最需要改进的地方是哪些

教学态度

专业能力

时间管理

教学方法

职业素养

收费规范

Q20:您向身边需要学车的朋友推荐这位教练的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您对这位教练还有其他评价或建议吗？

填空1

驾校教练服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供驾校教练服务质量与满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集学员真实体验、评估教学专业度、优化服务流程，适合驾校管理方和行业监管部门用于提升教练服务水平与学员满意度。

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