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社区外卖存放点管理调查问卷

您好！为了优化社区外卖存放点的管理，提升大家的取外卖体验，我们开展本次调研，耽误您几分钟填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否在本社区使用过外卖存放点

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过

Q2:您的居住楼栋距离当前外卖存放点的距离大概是

50米以内
50-100米
100-200米
200米以上

Q3:您日常通过外卖存放点取餐的时间段主要集中在

早餐时段（7:00-9:00）
午餐时段（11:00-13:00）
下午茶时段（14:00-17:00）
晚餐时段（17:00-20:00）
宵夜时段（20:00-24:00）

Q4:您对当前社区外卖存放点的整体位置便利性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您觉得当前外卖存放点的现有存放容量是否足够使用

完全足够，经常有空位
基本满足需求
高峰时段经常不够放
一直都不够用

Q6:您是否遇到过外卖放在存放点丢失或者错拿的情况

从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到

Q7:您认为当前外卖存放点的卫生环境情况如何

非常干净整洁
整体比较干净
一般，偶尔有垃圾
比较脏乱，异味明显

Q8:您认为当前社区外卖存放点存在哪些问题

位置不合理，距离楼栋太远
存放空间不够，高峰放不下
没有遮雨防晒设施
卫生环境差
没有监控，容易丢餐
存取流程麻烦
营业时间不合理

Q9:您是否支持社区对现有外卖存放点进行升级改造

非常支持
支持
无所谓
不支持
非常不支持

Q10:您更偏好哪种类型的外卖存放设施

开放型货架
智能保温取餐柜
封闭式寄存格口
单元楼门口简易放置区

Q11:如果引入付费智能取餐柜，您能接受的单次存放价格是多少

完全不能接受付费
0.1-0.5元
0.5-1元
1-2元

Q12:您希望外卖存放点增加哪些基础配套

增加遮雨遮阳棚
安装监控摄像头
增加消毒设施
设置垃圾收纳盒
增加保温层

Q13:您能接受外卖存放点设置在社区哪个位置

社区主入口大门旁
小区中心广场
每栋单元楼门厅
地下停车场入口旁
社区快递驿站旁边

Q14:您平均每周通过社区存放点接收外卖的次数是

少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
14次以上

Q15:您有没有遇到过外卖放在存放点后变质变冷的情况

从来没有
偶尔遇到
经常遇到

Q16:您是否支持要求外卖员必须将外卖放入存放点，不允许直接放在存放点外地面

非常支持，能保持环境整齐
支持，偶尔放外面可以接受
无所谓
不支持，应该允许灵活放置

Q17:您取餐的时候找外卖方便吗

非常方便，分类清晰
比较方便
一般，偶尔需要找很久
非常不方便，摆放混乱

Q18:您希望社区增加哪些管理措施来优化外卖存放点

安排专人定期清洁消毒
安排专人整理摆放外卖
制定超时取餐清理规则
加装监控防止丢餐
高峰时段增加临时存放区域
标注单元楼分区存放，方便寻找

Q19:如果需要重新规划外卖存放点，您更看重哪一点

距离居住楼栋更近
容量更大，能放下更多外卖
环境更干净安全
有保温保鲜功能

Q20:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q21:您的身份是

社区常住居民
租房住户
社区租户
访客
其他

Q22:请您对当前社区外卖存放点的管理水平打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q23:您对社区外卖存放点管理还有哪些其他的建议或想法

填空1
社区外卖存放点管理调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区外卖存放点管理优化的标准化调研方案。帮助您评估使用频率、分析位置便利性、收集改进意见，适合社区物业、外卖平台和城市规划部门提升社区服务质量和居民生活便利度。
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问卷调查 社区管理
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