创业者支付习惯品牌认知调查

您好,感谢您参与本次调研,本次调研旨在了解创业者群体的支付使用习惯与支付品牌认知情况,调研数据仅用于研究分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您的创业阶段是?

种子期(未正式盈利)
天使轮
A轮
B轮及以后
成熟期稳定盈利

Q2:您的创业领域属于?

互联网/科技
餐饮/零售
教育培训
医疗健康
制造业
文创传媒
农业
其他

Q3:您企业当前的员工规模是?

10人以内
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上

Q4:您企业成立时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您日常经营中,主要使用哪些支付场景?

对公转账/结算
供应商货款支付
员工工资发放
线下门店收款
线上订单收款
商务差旅报销支付
采购物料支付
其他

Q6:您平均每月办理对公支付/结算的频次是?

少于5次
5-15次
16-30次
30次以上

Q7:您日常经营常用的支付工具/品牌有哪些?

支付宝(商家版)
微信支付(商户版)
银行对公网银/手机银行
银联商务
拉卡拉
汇付天下
抖音支付/微信分(经营端)
其他

Q8:您选择经营类支付工具时,最关注的因素是?

手续费费率高低
到账速度
资金安全性
操作便捷性
提现是否免费
客服服务质量
增值服务(如记账、贷款)

Q9:您向其他创业者推荐当前常用支付品牌的可能性是多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对当前常用支付品牌的到账速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对当前常用支付品牌的手续费费率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对当前常用支付品牌的操作便捷性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否遇到过经营支付时的资金到账延迟问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您是否遇到过经营支付时的额外手续费扣款问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:您知道以下哪些支付服务品牌?

支付宝商家
微信支付商户
拉卡拉
银联商务
汇付天下
快钱
易宝支付
通联支付
钱宝科技
都不认识

Q16:您最早了解到当前使用的支付品牌的渠道是?

线下业务员推广
同行朋友推荐
网络广告
银行推荐
官方主动搜索了解
其他

Q17:您是否更换过日常经营用的支付品牌?

从来没换过
换过1次
换过2-3次
换过3次以上

Q18:您更换支付品牌最主要的原因是什么?(如未更换可不填)

填空1

Q19:您是否使用过支付品牌提供的商家增值服务(如经营贷款、记账管理等)?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从来没听说过

Q20:您觉得支付品牌提供的增值服务对您的创业经营帮助大吗?

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没帮助

Q21:您能接受的经营支付手续费费率范围是?

0.3%及以下
0.31%-0.5%
0.51%-0.8%
0.8%以上

Q22:您偏好哪种到账模式?

T+0实时到账
T+1工作日到账,手续费更低
无所谓,只要安全就行

Q23:您认为当前主流支付品牌最需要改进的地方有哪些?

降低手续费
提高到账速度稳定性
优化客服响应效率
增加安全保障机制
丰富增值服务种类
简化开通/操作流程

Q24:您对经营类支付品牌还有其他的建议或需求吗?

填空1
创业者支付习惯品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供创业者支付使用习惯与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您了解支付工具偏好、评估品牌满意度、分析服务改进需求,适合金融机构、支付服务商及创业服务机构优化产品策略。
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