创业者支付习惯与产品需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解创业者群体的支付习惯与相关产品需求，您的反馈对我们优化产品服务非常重要。问卷仅需3-5分钟完成，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您目前创业项目的成立阶段

筹备阶段

成立1年以内

成立1-3年

成立3-5年

成立5年以上

Q2:您目前创业项目所属行业

互联网/科技

零售/商贸

餐饮/住宿

文创/传媒

制造业

农业

教育培训

医疗健康

物流运输

其他行业

Q3:您创业项目的月度营业收入规模

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q4:您作为创业者，日常平均需要处理多少笔对公/经营类支付交易

不到5笔/周

5-20笔/周

21-50笔/周

51-100笔/周

100笔以上/周

Q5:您日常常用的经营类支付工具有哪些（可多选）

个人微信支付

企业微信支付

个人支付宝

企业支付宝

银行对公网银

银行手机企业银行

第三方支付公司企业账户

其他支付工具

Q6:您目前主要使用什么类型的账户处理经营支付

个人银行卡/支付账户

个体工商户账户

企业对公账户

都经常用

Q7:您选择经营支付工具时最看重的因素是什么

到账速度

手续费高低

到账时间限制

操作便捷性

账户提现额度限制

资金安全性

是否支持多场景收款

Q8:请您对目前常用支付工具的到账速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q9:请您对目前常用支付工具的手续费成本打分（1分成本最高，5分成本最低）

分数

标签

Q10:请您对目前常用支付工具的操作便捷性打分（1分最繁琐，5分最便捷）

分数

标签

Q11:您是否遇到过经营支付交易被账户冻结/限制的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过但自己没遇到

Q12:您日常收款的主要场景是什么

线下门店收款

线上网店/小程序收款

对公客户转账

私域客户转账

线下散客收款

混合场景都有

Q13:您目前使用支付工具时遇到过哪些问题（可多选）

对公转账流程繁琐

提现手续费太高

大额交易受限

夜间/周末不到账

对账不方便

资金不能快速周转

多账户管理麻烦

没有遇到明显问题

Q14:您是否需要在支付时同时管理经营票据/发票

非常需要，每次支付都要对应发票

偶尔需要，部分交易需要

几乎不需要，很少处理票据

Q15:您是否使用过支付工具配套的经营管理功能（比如记账、对账、报表）

经常用，离不开这些功能

偶尔用，有时候会需要

从来没用过，只用支付功能

Q16:您能接受的经营支付手续费区间是多少

0.1%以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.6%

0.6%-1%

1%以上

Q17:如果支付到账慢，对您的经营影响有多大

完全没影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大，会直接影响资金周转

Q18:您希望支付类产品新增哪些功能（可多选）

自动对账生成经营报表

多账户统一管理

实时到账（不分节假日）

大额交易无手续费优惠

支付+发票一体化

基于流水的融资服务

多门店收银统一管理

免费的风险交易提醒

Q19:您是否愿意尝试专门针对创业者的新型企业支付产品

非常愿意，马上就想体验

愿意尝试，对比现有产品后再用

可以看看，不确定好不好用

不太愿意，习惯了现有产品

Q20:您向其他创业者推荐现有支付产品的可能性有多大（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

创业者支付习惯与产品需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研创业者的支付习惯与产品需求。帮助您分析支付偏好、评估手续费接受度、识别经营痛点，适合支付服务商和金融机构为初创企业设计精准的金融解决方案。

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