创业者购物渠道偏好与用户体验调查

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调查旨在了解创业者群体的购物渠道选择偏好与体验感受，调研结果仅用于学术研究分析，您的所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的创业领域属于

互联网/科技

餐饮/零售

文化/传媒

教育培训

制造/生产

医疗健康

生活服务

其他

Q4:您的创业时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前创业公司的规模是

仅创始人自己

2-10人

11-50人

51人及以上

Q6:您日常购物（包含个人消费与公司采购）更偏向选择哪类渠道

线上电商平台

线下实体门店

线上线下结合，线上为主

线上线下结合，线下为主

Q7:您平时个人日常消费会选择哪些渠道（可多选）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/小红书/微信小程序等）

品牌官方线上商城

线下品牌直营店

大型商场/超市

社区线下门店

源头批发市场

其他

Q8:您进行企业办公/经营采购时会选择哪些渠道（可多选）

1688等批发电商平台

京东企业购等专业企业采购平台

品牌官方供应商线下渠道

线下工业品/办公用品批发市场

熟人介绍的私域渠道

其他

Q9:对比个人消费和企业采购，您的购物渠道选择差异大吗

差异非常大

有一定差异

几乎没有差异

Q10:您选择线上购物渠道最看重的因素是

商品价格更低

选择范围更广

购物时间更灵活

配送更便捷

售后更有保障

Q11:您选择线下购物渠道最看重的因素是

可以直观体验商品品质

能即时拿到商品

线下沟通更放心

售后处理更方便

可以批量看货议价

Q12:您对当前常用的线上购物渠道的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前常用的线下购物渠道的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:过去一年，您线上购物的占比有什么变化

明显增加

小幅增加

基本没变化

小幅下降

明显下降

Q15:您是否会因为创业时间紧张，更偏向选择线上购物渠道

完全符合，几乎都在线上买

比较符合，大部分在线上买

一般，线上线下各占一半

不太符合，还是更习惯线下

完全不符合，只在线下买

Q16:您认为线上购物渠道目前存在哪些问题（可多选）

商品实物与图片描述不符

质量无法保障

退换货流程繁琐

个人信息泄露风险

配送延迟

售后跟进不及时

没有明显问题

Q17:您认为线下购物渠道目前存在哪些问题（可多选）

价格比线上高

可选款式/种类少

购物耗时久

地理位置不便

砍价流程麻烦

售后推诿责任

没有明显问题

Q18:您是否愿意尝试新兴的社交团购直播购物渠道

非常愿意，已经经常使用

愿意偶尔尝试

不确定，看情况

不太愿意，不太信任

完全不愿意，只相信传统渠道

Q19:对于高价值商品（单价超过5000元），您更愿意选择哪里购买

线下实体门店/专柜

品牌官方线上旗舰店

第三方综合电商平台

批发渠道

Q20:您在选择企业经营类商品采购渠道时，最大的顾虑是什么

填空1

Q21:您是否会优先选择同样是创业者经营的店铺购买商品

会，更愿意支持创业者

偶尔会，看商品情况

不会，只看商品本身质量和价格

Q22:您向其他创业者推荐您目前常用的购物渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q23:您对针对创业者服务的购物渠道还有哪些改进建议

填空1

创业者购物渠道偏好与用户体验调查

介绍

本模板旨在调查创业者群体的购物渠道偏好与用户体验。帮助您了解消费习惯、评估渠道满意度、分析采购痛点，适合电商平台、市场研究机构优化服务策略。

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