创业者社区服务满意度口碑调研

您好！感谢您抽出时间参与本次创业者社区服务满意度口碑调研，您的反馈对我们优化社区服务、更好助力创业成长非常重要，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您是否是本创业者社区的注册用户

是，活跃用户

是，偶尔使用

是，注册后很少使用

不是，但了解过本社区

不是，第一次听说

Q2:您使用本社区服务的时长是

不足3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每月使用本社区的频率是

不到1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q4:您日常使用过本社区的哪些服务

创业项目对接

投融资对接

创业课程/培训

行业资讯分享

创业者社群交流

创业政策解读

办公资源对接

法务/财税咨询服务

品牌宣传推广

其他

Q5:您最常使用的本社区核心服务是

创业项目对接

投融资对接

创业课程/培训

行业资讯分享

创业者社群交流

创业政策解读

办公资源对接

法务/财税咨询服务

品牌宣传推广

其他

Q6:您向其他创业者推荐本社区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q7:您对本社区的整体满意度打分为

分数

标签

Q8:您对本社区平台界面设计和操作流畅度的满意度打分为

分数

标签

Q9:您对本社区内容更新频率和内容质量的满意度打分为

分数

标签

Q10:您对本社区对接服务响应效率的满意度打分为

分数

标签

Q11:您对本社区客服服务态度和问题解决能力的满意度打分为

分数

标签

Q12:您对本社区服务收费标准（如有）的满意度打分为

分数

标签

Q13:您认为本社区服务和其他同类创业服务社区相比，优势如何

明显优于其他同类社区

略优于其他同类社区

和其他同类社区差不多

略逊于其他同类社区

明显差于其他同类社区

不清楚，没接触过其他同类社区

Q14:您认为本社区相比同类社区，最突出的优势是哪些

资源更丰富

对接效率更高

服务更专业

内容更优质

社区氛围好

收费合理

客服响应及时

没有突出优势

其他

Q15:您认为本社区目前最需要改进的地方是哪些

平台界面/操作体验优化

内容质量提升

增加资源对接品类

提升对接响应效率

优化收费标准

增强专业服务能力

改善社区交流氛围

丰富线下活动

其他

Q16:您是通过什么渠道了解到本创业者社区的

朋友/同行创业者推荐

线上社交平台推广

搜索引擎搜索

线下创业活动

政府/园区推荐

媒体报道

其他渠道

Q17:您是否参加过本社区组织的线下创业活动

多次参加

参加过1-2次

听说过但没参加过

从来没听说过线下活动

Q18:您对本社区线下活动的满意度打分为（没参加过可不选）

分数

标签

Q19:您目前的创业阶段是

创意构思阶段

筹备注册阶段

初创运营阶段（1年以内）

成长发展阶段（1-5年）

成熟稳定阶段（5年以上）

转型阶段

Q20:您所在的创业领域是

互联网/IT/软件

生物医药/医疗健康

消费零售/新零售

文化传媒/内容创作

先进制造/工业

新能源/环保

农业/乡村振兴

教育/培训

餐饮/生活服务

其他

Q21:您的项目目前是否已经获得融资

尚未融资，正在对接

已经获得天使轮融资

已经获得A轮融资

已经获得B轮及以上融资

不需要外部融资

Q22:您选择创业者社区最看重的因素有哪些

优质的项目/投融资资源

专业的创业指导服务

有价值的行业内容资讯

优质的创业者交流氛围

便捷的对接效率

合理的收费

丰富的线下活动

其他

Q23:您未来是否会继续使用本社区的服务

肯定会继续使用

很大可能会继续使用

不确定

很大可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q24:您有没有向其他创业者推荐过本社区

已经多次推荐过

推荐过1-2次

想推荐但还没推荐过

从来没有推荐过

Q25:您对我们提升创业者社区服务质量还有哪些具体的建议或需求

填空1

创业者社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供创业者社区服务满意度与口碑的标准化调研解决方案。帮助您评估服务体验、收集改进意见、分析用户忠诚度，适合创业服务机构、孵化器和投资机构优化社区运营。

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