创业者社区服务满意度用户体验调查

您好!感谢您抽出时间参与本次创业者社区服务满意度调研。您的反馈将帮助我们优化社区服务,更好地满足创业者的成长需求,所有回答均会严格保密,请放心填写。

Q1:您使用本创业者社区服务的时长是?

不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均使用本社区服务的频率是?

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,有需要才来

Q3:您是通过什么渠道了解到本创业者社区的?

社交媒体推荐
好友/同行推荐
搜索引擎搜索
创业活动推广
创投机构推荐
其他

Q4:您平时最常使用本社区的哪些服务?(可多选)

创业项目交流对接
投融资对接服务
创业知识干货分享
行业导师一对一咨询
创业政策解读推送
线下创业沙龙/路演活动
创业团队招聘/求职对接
办公资源共享对接
法律咨询/知识产权服务
其他

Q5:您对本社区网站/小程序的页面易用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您对本社区内容更新的及时性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对本社区内容的专业度和实用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对本社区的用户交流氛围满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否参加过本社区组织的线下创业活动?

从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上

Q10:(若参加过线下活动请填写,未参加可跳过)您对本社区线下活动的组织安排满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对本社区对接的投融资资源质量满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对本社区导师咨询服务的专业度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对本社区客服人员的响应速度和服务态度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为本社区的会员/付费服务定价是否合理?

定价远高于价值,非常不合理
定价略高于价值,不太合理
定价和价值匹配,比较合理
定价低于价值,非常合理
从未使用过付费服务

Q15:您向其他创业者推荐本社区的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q16:您认为本社区相比其他创业者平台,最大的优势是?(可多选)

资源质量更高
交流氛围更好
对接效率更高
服务收费更低
内容更干货实用
活动更有价值
品牌更靠谱
暂时没有突出优势
其他

Q17:您认为目前本社区最需要改进的地方是?(可多选)

页面功能卡顿,体验不好
内容更新不及时,质量差
优质资源太少,对接效率低
线下活动太少,质量不高
客服响应慢,服务不到位
社区氛围差,广告太多
付费服务性价比低
其他

Q18:您当前处于创业哪个阶段?

仅有想法,未启动项目
项目启动半年以内
项目启动半年-2年
项目成熟运营2年以上
正在寻找下一次创业机会

Q19:您的创业项目属于哪个行业领域?

互联网/IT/软件
电子商务
生物医药/医疗健康
新能源/环保
消费零售/餐饮
文化传媒/内容创作
先进制造/工业
农业/乡村振兴
其他

Q20:您的创业项目目前团队规模是?

仅创始人1人
2-5人
6-20人
21-50人
50人以上

Q21:您对本创业者社区还有哪些具体的改进建议或需求?

填空1
创业者社区服务满意度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供创业者社区用户体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务使用情况、分析用户反馈、识别改进方向,适合创业社区运营方和孵化器进行服务质量优化与资源精准配置。
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