自由职业者品牌忠诚度需求调研

您好!感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解自由职业者群体对各类服务品牌的使用与忠诚度情况,所有数据仅用于学术研究,会严格保护您的隐私,请您放心填写。

Q1:您目前从事自由职业的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您从事自由职业的领域是?

设计创作(平面/UI/插画等)
内容创作(图文/短视频/自媒体等)
技术开发(编程/建站/软件开发等)
咨询服务(企业咨询/财务/法律等)
生活服务(摄影/健身/婚礼策划等)
教学培训(语言/技能/知识付费等)
其他领域

Q3:您平均每月的自由职业收入大概是?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您日常工作中,最常使用品牌服务的品类是哪些?(可多选)

办公软件类(文档处理/设计工具等)
云存储/协作工具类
税务申报/财务管理类
流量推广/获客工具类
保险保障类
通信/网络服务类
办公设备相关品牌
线上接单/平台服务类
职业培训/知识付费品牌
其他

Q5:在选择工作相关的品牌服务时,您更看重哪一点?

价格便宜,性价比高
功能满足需求,稳定靠谱
品牌知名度高,口碑好
服务响应及时,售后有保障
符合我个人的使用习惯

Q6:当您需要购买新的工作相关服务时,您更倾向于选择?

一直使用的老品牌,不会轻易换
老品牌如果合适就继续用,不合适再换新品
会主动尝试不同的新品牌,对比后选择
只尝试身边人推荐的热门新品牌

Q7:请您对目前常用品牌的性价比打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对目前常用品牌的功能稳定性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对目前常用品牌的客服服务质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您有多大可能会向其他自由职业者推荐您目前正在使用的主力品牌服务?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q11:您会因为品牌涨价而更换同类型其他品牌吗?

涨一点就会换,优先选择更便宜的
涨幅在我能接受的范围内就不换,超过阈值就换
只要使用感好,涨一点价也不会换
无论涨多少都不会换,习惯了这个品牌

Q12:如果新的同类型品牌推出了更大的优惠活动,您会选择更换品牌吗?

会立刻换,优惠力度大很吸引我
会去尝试新品牌,如果好用就留下来
不会轻易换,担心新品牌不好用
绝对不会换,不想花时间适应新品牌

Q13:哪些原因会让您选择一直坚持使用同一个品牌?(可多选)

使用很久了,操作习惯了不想改
功能完全满足需求,没出过问题
换品牌需要重新学习、迁移数据,成本太高
这个品牌的其他相关服务我也在用,联动很方便
品牌理念和价值观和我契合,有认同感
身边同行都在用,换了沟通协作不方便
品牌售后服务好,出问题能快速解决
没遇到更好的替代品

Q14:哪些原因会让您放弃正在使用的品牌,更换到新品牌?(可多选)

原品牌价格上涨太多,性价比太低
原品牌频繁出故障、功能不稳定
原品牌客服响应慢,解决问题效率低
新品牌功能更多更强大,能满足新需求
原品牌取消了我需要的核心功能
身边朋友都推荐新品牌,说体验更好
原品牌推出的广告太多,影响使用体验
新品牌有更符合我需求的个性化服务

Q15:您是否愿意为您忠诚喜欢的品牌支付比同类品牌更高的价格?

非常愿意,体验好值得多花钱
可以接受稍微高一点的价格,不能差太多
不愿意,同样功能我选更便宜的
看情况,核心功能的品牌愿意多花,非核心的不愿意

Q16:您会主动关注您常用品牌的新产品、新活动信息吗?

会主动去看官方推送,第一时间了解
有推送就看,没推送就不会主动关注
只有遇到需求的时候才会去了解
完全不会关注,只用现有功能就够了

Q17:当您听到别人讨论您常用品牌的负面评价时,您会?

会反驳,维护这个品牌
心里不认同,但不会说出来
会有点动摇,开始怀疑品牌
会直接认同,换品牌的想法更强烈了

Q18:您获取品牌相关信息最主要的渠道是?(可多选)

同行好友推荐
社交媒体/自媒体博主推荐
搜索引擎搜索结果
平台广告推荐
行业论坛/社群讨论
线下活动/展会了解
其他

Q19:您认为品牌针对自由职业者推出专属优惠/服务有必要吗?

非常有必要,自由职业者需求和企业用户不一样
有必要,可以给我们更多合适的选择
无所谓,有没有都不影响
没必要,通用服务就够了

Q20:您对目前使用的品牌还有哪些改进建议?

填空1
自由职业者品牌忠诚度需求调研
介绍
本模板旨在提供自由职业者群体对工作相关服务品牌忠诚度的深度调研解决方案。帮助您了解品牌使用偏好、评估忠诚度影响因素、分析消费决策动机,适合企业、市场研究机构和品牌方洞察自由职业者市场,优化产品与服务策略。
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