产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

自由职业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解自由职业者对各类服务品牌的体验与偏好，所有数据仅用于学术研究分析，会严格保护您的个人隐私，请放心填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

设计创意类（平面/UI/插画等）
内容创作类（写作/短视频/自媒体等）
技术开发类（编程/开发/IT咨询等）
咨询服务类（企业/财税/人力咨询等）
生活服务类（摄影/健身/婚庆服务等）
其他领域

Q3:您每月通过自由职业获得的平均收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您日常工作中最常使用的品牌服务类型包含哪些

办公软件工具类（文档处理/项目管理/协同工具等）
设计创作类（设计软件/素材网站/字体平台等）
云存储/服务器类
金融支付类（收款工具/理财服务/保险服务等）
流量推广类（获客平台/推广工具等）
法律咨询/知识产权类
知识学习类（职业培训/课程平台等）
其他

Q5:对于日常使用频率最高的某一类服务，您一般会同时使用几个不同品牌

只固定用1个
2个，交替使用
3-4个，根据场景选择
5个及以上，没有固定选择

Q6:您有多大可能性会向其他自由职业者推荐您目前最常使用的品牌？（0-10分）

选项1

Q7:您对目前最常使用的品牌的整体服务质量满意度打几分

分数
标签

Q8:您给该品牌的功能满足程度打几分

分数
标签

Q9:您给该品牌的稳定性（无故障/不丢数据等）打几分

分数
标签

Q10:您给该品牌的价格性价比打几分

分数
标签

Q11:您给该品牌的客户服务响应速度和解决效果打几分

分数
标签

Q12:您给该品牌针对自由职业者的优惠政策友好度打几分

分数
标签

Q13:过去一年，您是否更换过这一类别服务的主流品牌

从未更换，一直使用同一个
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q14:如果现有常用品牌没有出现重大问题，您是否愿意更换到其他同类型新品牌

完全不愿意，习惯了现有品牌
不太愿意，换品牌成本太高
无所谓，可以尝试看看
比较愿意，愿意尝试性价比更高的新品牌
非常愿意，经常尝试新品牌

Q15:哪些因素会促使您更换目前常用的品牌

现有品牌涨价，价格超出承受范围
现有品牌频繁出现故障/数据安全问题
现有品牌功能无法满足我升级后的需求
其他品牌推出了更贴合自由职业者的优惠活动
其他品牌有更吸引我的新功能
现有品牌客服服务太差，问题得不到解决
同行朋友都推荐我更换其他品牌
不会考虑更换现有品牌

Q16:您选择一个新品牌时，最看重的三个因素是

功能贴合我的工作需求
价格便宜，性价比高
品牌口碑好，靠谱安全
身边同行推荐
有针对自由职业者的专属优惠
数据安全有保障
客服服务到位
界面设计好用易上手
支持多设备同步

Q17:您了解同类型新品牌的主要渠道是

同行自由职业者推荐
社交媒体/内容平台种草
搜索引擎搜索
品牌广告推广
行业社区/论坛推荐
其他渠道

Q18:您是否会因为品牌推出了针对自由职业者的专属活动，就选择更换品牌

肯定不会，活动结束后还是会换回来
大概率不会，迁移成本太高
不确定，要看优惠力度大小
大概率会，优惠力度够大就会换
肯定会，有优惠就愿意尝试

Q19:您是否愿意为您认可的品牌支付比同类产品更高的价格

完全不愿意，只选性价比最高的
不太愿意，只愿意支付一点点溢价
不确定，要看品牌好在哪里
比较愿意，只要体验好愿意多付钱
非常愿意，认可的品牌贵点也会选

Q20:未来1年，您是否打算继续使用目前常用的品牌

肯定会继续用
大概率会继续用
不确定，有可能换
大概率会换
肯定会换

Q21:您认为您常用的品牌在针对自由职业者的服务上，还有哪些可以改进的地方

填空1
自由职业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供自由职业者品牌体验与忠诚度的专业调研解决方案。帮助您评估品牌满意度、分析用户粘性、洞察服务痛点，适合企业市场部、品牌方和服务提供商制定针对自由职业者群体的精准服务策略。
标签
服务质量 品牌忠诚度 市场调研 问卷
关于
1天前
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目