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自由职业者产品功能需求与服务质量调查问卷

尊敬的自由职业者您好！为了更好地优化面向自由职业群体的产品与服务，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事自由职业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

设计创意（平面/UI/插画等）
内容创作（写作/短视频/自媒体等）
技术开发（编程/IT服务等）
咨询顾问（企业/财务/法务等）
教育培训（讲师/家教等）
生活服务（摄影/婚庆/健身等）
其他领域

Q3:您目前的月平均收入范围是

低于5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上

Q4:您目前合作过的客户来源主要是

熟人推荐
第三方自由职业平台
自主社交渠道推广
线下拓展
其他

Q5:您目前日常工作中使用过面向自由职业者的工具产品有哪些

合同签约类工具
项目管理类工具
开票/报税类工具
获客接单类工具
社保公积金代缴类工具
财务管理类工具
沟通协作类工具
尚未使用过专门的工具产品
其他

Q6:您平均每月在面向自由职业者的付费产品/服务上的花费是

完全不付费
低于100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q7:您对目前正在使用的自由职业相关产品的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您在接单过程中，最头疼的问题是

找不到匹配度高的优质客户
客户预付款/尾款拖欠
需求反复变更沟通成本高
接单佣金抽成过高
没有稳定的订单来源
其他

Q9:您在合同签署环节，目前遇到的主要问题是

没有标准化的合同模板
线上签署流程复杂
合同权责划分不清晰
发生纠纷时难以维权
没有遇到明显问题
其他

Q10:您在税务处理环节，目前遇到的主要问题是

不知道如何合规报税开票
报税流程太复杂
个人所得税税率太高
没有专门的财税顾问指导
没有遇到明显问题
其他

Q11:您在社保缴纳环节，目前遇到的主要问题是

缴费流程繁琐
缴费成本太高
找不到靠谱的代缴渠道
不知道缴纳哪种社保更合适
没有遇到明显问题
其他

Q12:您认为一款面向自由职业者的产品，哪几项功能是最核心的需求

精准匹配优质订单
一站式合同签署与存证
托管保障交易资金
一键开票报税
社保公积金代缴服务
项目进度管理
个人品牌展示推广
客户沟通协作工具
财税知识培训

Q13:您向其他自由职业者推荐目前使用的产品/服务的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q14:您更偏好哪种定价模式的自由职业服务产品

免费使用+基础功能够用，增值功能付费
按单次服务付费（比如单次开票、单次签合同）
月度/年度会员订阅制，全功能使用
按订单金额抽成，没有基础费用
其他

Q15:如果有一款新的一站式自由职业服务平台，您的使用意愿是

非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q16:您对现有平台的客户服务响应速度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对现有产品的功能易用性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对现有产品的安全性（信息、资金安全）满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您对现有产品的性价比满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您获取自由职业相关产品信息的主要渠道是

社交媒体（小红书/抖音/微博等）
同行/朋友推荐
应用商店搜索
搜索引擎
自由职业者社群
其他

Q21:您目前平均同时承接多少个项目

1个及以下
2-3个
4-6个
7-10个
10个以上

Q22:您是否有过因为款项拖欠产生损失的经历

经常发生
偶尔发生
从未发生过

Q23:您对目前使用的自由职业产品最不满意的功能点是？

填空1

Q24:您还有哪些未被满足的产品功能或服务需求？

填空1
自由职业者产品功能需求与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供面向自由职业者的产品功能需求与服务质量调研解决方案。帮助您收集用户画像、分析核心痛点、评估服务满意度，适合互联网产品团队和SaaS服务商优化平台功能与商业模式。
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服务评价 问卷 需求调研 自由职业 产品优化
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