自由职业者服务体验舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展自由职业者服务体验相关调研，旨在了解当前自由职业群体对各类服务的真实感受与需求，为优化相关服务提供参考。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事自由职业的时长是多久

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要从事的自由职业领域是

创意设计/自媒体

技术开发/互联网服务

教育培训/咨询

写作/翻译

电商/直播带货

生活服务（摄影、美甲等）

其他

Q3:您平均每月通过自由职业获得的收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q4:您平常会使用哪些类型的平台对接自由职业业务（可多选）

综合类自由职业接单平台

垂直领域专业平台（如设计、开发类）

社交媒体平台

线下人脉推荐

自有私域渠道

其他

Q5:您对目前常用接单平台的整体服务体验打多少分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您是否遇到过接单平台克扣佣金/拖欠报酬的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q7:您对平台的客户服务响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为当前接单平台最突出的问题是（可多选）

抽成比例过高

订单匹配不精准

优质订单少

维权机制不完善

用户信息泄露风险

平台规则不合理

没有明显问题

Q9:您是否使用过针对自由职业者的税务申报服务

一直使用

偶尔使用

从未使用过

Q10:您对目前使用的税务申报相关服务的满意度评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您是否购买过针对自由职业者的商业保险产品

已经购买，且持续续保

购买过但已停保

从未购买

Q12:您没有购买/停购自由职业者相关商业保险的原因是（可多选）

价格过高

保障内容不符合需求

对产品不信任

不知道有这类产品

已有其他保障，不需要

Q13:您是否遇到过客户拖欠尾款/不结算报酬的情况

每个月都有

半年内遇到过

一年以内遇到过

从未遇到

Q14:当遇到报酬纠纷时，您是否能顺利获得相关平台或机构的支持

可以顺利获得帮助

获得帮助但效果不好

完全无法获得帮助

没遇到过纠纷不清楚

Q15:您目前最需要的自由职业相关服务是（可多选）

业务接单对接服务

税务代办/咨询服务

社会保障服务

职业技能培训服务

法律咨询维权服务

办公配套服务（如共享工位）

投融资对接服务

其他

Q16:您是否会向其他想要入行自由职业的人推荐您目前使用的各类服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q17:您会给当前整体自由职业服务环境打多少分（0分非常差，10分非常好）

选项1

Q18:您在享受自由职业相关服务过程中，有过哪些不好的体验，请简要描述

填空1

Q19:您对优化自由职业相关服务有哪些具体的建议

填空1

自由职业者服务体验舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供自由职业者服务体验的标准化调研方案。帮助您评估接单平台体验、分析税务保险需求、洞察行业痛点，适合人力资源机构、互联网平台和政府部门了解自由职业群体现状，优化相关服务体系。

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