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自由职业者信任度产品调研问卷

您好！我们正在针对面向自由职业者的信任度产品进行调研，希望能了解您的真实需求与想法。您的回答仅用于产品研发分析，我们将严格保密所有信息，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄

18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

不到1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域包含哪些（可多选）

互联网/IT技术（开发、设计等）
创意内容（文案、摄影、视频等）
咨询/培训/教育
艺术设计/手工创作
生活服务（美甲、健身、家政等）
金融/法律相关服务
贸易/电商
其他

Q5:您目前每月的平均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q6:您在承接业务时，是否遇到过客户不信任您专业能力的情况

每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没有遇到过

Q7:您认为客户对自由职业者不信任通常体现在哪些方面（可多选）

不相信能按时交付符合要求的成果
质疑专业能力水平，压低合作报酬
担心个人信息/资金安全，不愿意提前沟通细节
不愿意预付定金，要求做完再付款
担心售后没有保障，出现问题无法追责
觉得个人接活不如机构正规，不愿意长期合作
其他

Q8:不信任问题是否对您的业务成交产生了影响

影响非常大，很多潜在订单因此丢失
有一定影响，偶尔会丢单
影响很小，基本可以自行解决
完全没有影响

Q9:目前您通常通过哪些方式向客户证明自己的能力与可靠性（可多选）

展示过往作品集/案例
提供过去客户的好评/推荐信
依靠熟人介绍背书
在平台展示资质证书
签订个人纸质/电子合同
先做部分试稿证明能力
没有特别的方式，靠口头沟通
其他

Q10:您认为目前自己使用的证明方式效果如何

效果很好，客户基本都能信任
效果一般，还是会有客户质疑
效果很差，很难获得客户信任
没什么效果，依然经常丢单

Q11:如果有第三方机构可以为您提供个人信任资质认证，您是否愿意使用

非常愿意，正需要这类服务
可以尝试，看具体的认证规则
不确定，要看收费情况
不太愿意，觉得没什么用
完全不愿意，不需要这类服务

Q12:您更偏好哪种类型的第三方信任认证

互联网平台官方认证，可在平台个人主页展示
行业协会颁发的资质认证，有纸质证书
独立第三方信用机构认证，可生成公开可查询的信用报告
由过往合作客户评价累计形成的动态信任评级
其他

Q13:对于第三方信任认证服务，您能接受的年费用范围是

完全免费才会使用
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上，只要能带来业务就可以

Q14:您是否遇到过同行自由职业者伪造资质、欺诈客户的情况

经常遇到
偶尔遇到
听说过，但自己没遇到
从来没听说过

Q15:您认为统一的第三方信任认证是否能帮正规自由职业者和不良从业者区分开

完全可以，能有效净化行业环境
有一定作用，能过滤大部分不良从业者
作用不大，还是会有伪造情况
完全没用，解决不了问题

Q16:除了资质认证，您还希望信任度产品能提供哪些相关服务（可多选）

交易资金托管，保障双方资金安全
合同备案服务，出现纠纷可提供调解
合作客户评价存档，累计个人信任分
提供能力测评服务，给客户更直观的能力证明
个人信用背书，帮助谈下更高报酬的订单
其他

Q17:您在和陌生客户合作时，是否会担心对方的可靠性

非常担心，害怕收不到款
有点担心，偶尔会遇到拖欠尾款的情况
不太担心，做好前期沟通就可以
完全不担心

Q18:如果信任产品同时支持给合作客户做双向信任验证，您是否需要这个功能

非常需要，能降低我的合作风险
可以接受，多一层保障总没错
无所谓，有没有都可以
不需要，我自己可以判断客户可靠性

Q19:您向其他自由职业者推荐这类第三方信任度产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您对面向自由职业者的信任度产品还有哪些需求或建议

填空1
自由职业者信任度产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供面向自由职业者的信任度产品需求调研解决方案。帮助您收集用户痛点、分析认证偏好、优化服务设计，适合产品经理、市场研究者和平台方开发满足自由职业者需求的信任工具。
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