自由职业者信任度与消费行为调研

您好！我们正在开展关于自由职业者信任度与日常消费行为的相关调研，您的填写对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前月均收入区间是

低于5000元

5000-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q5:您从事的自由职业领域是

创意设计类（设计/文案/摄影等）

技术开发类（编程/软件开发等）

咨询服务类（企业咨询/个人咨询等）

生活服务类（健身/美容/家政等）

文化传媒类（自媒体/直播/内容创作等）

出行服务类（网约车/货运等）

其他领域

Q6:您对当前自由职业的工作整体满意度打几分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:日常消费中，您更倾向于选择哪种商家进行消费

有品牌背书的大商家

熟人朋友推荐的小商家

自己长期复购的熟悉商家

性价比更高的陌生商家

Q8:您判断一个商家是否值得信任的核心依据是

平台的官方认证/资质背书

其他用户的公开评价

自身过往的消费体验

熟人的推荐分享

价格高低（低价更不信任/高价更信任）

Q9:您在选择服务/商品时，哪些因素会降低您对商家的信任？（可多选）

线上公开评论差评较多

没有完整的资质公示

朋友熟人给出负面反馈

报价远低于行业平均水平

沟通中信息模糊不透明

不支持售后保障服务

没有正规的合同/交易凭证

Q10:哪些方式会有效提升您对商家的信任？（可多选）

平台提供第三方担保交易

支持售后退换/服务保障

商家公示完整资质信息

熟人朋友的正面推荐

可以提供过往服务案例

有公开的海量用户好评

支持先体验后付费

Q11:您线上消费前，会花多少时间查看商家的评价信息

基本不看，直接下单

5分钟以内快速浏览

5-15分钟，重点看差评

15分钟以上，仔细翻完所有评价

Q12:遇到商家服务不符合预期时，您更倾向于怎么处理

怕麻烦直接自认吃亏

和商家协商争取退款/补偿

找平台投诉维权

在公开平台给出差评警示他人

通过法律途径维护权益

Q13:您是否会选择向熟人推荐自己体验过的优质商家

经常会，体验好就主动推荐

只有被问起的时候才会推荐

很少推荐，怕出问题担责任

从来不会推荐

Q14:您日常消费时更偏好哪种付款方式

一次性全额预付

预付小部分定金，收尾款

完成消费/服务后再付款

分期付款

Q15:您对当前各类消费平台的商家信任度打几分？（0分完全不信任，10分非常信任）

选项1

Q16:您是否遇到过商家失信的情况（比如货不对板、服务缩水、卷款跑路等）

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q17:您更愿意在哪些场景下为信任付费？（可多选）

知识付费课程咨询

日常餐饮生鲜消费

生活服务类项目（健身/美甲等）

数码家电等大件商品

定制化服务项目

出行住宿旅游消费

Q18:和全职工作相比，您的消费决策会更谨慎吗

会，收入不稳定所以消费更谨慎

差不多，和之前做全职时没区别

不会，自由职业收入更高，消费更宽松

Q19:您认为目前消费市场中，提升商家信任度最需要改进的地方是什么

填空1

自由职业者信任度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对自由职业者信任度与消费行为的标准化调研方案。帮助您洞察消费偏好、分析信任依据、评估决策因素，适合市场研究机构、平台运营方和自由职业社区深入理解目标群体的消费心理与信任机制。

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