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自由职业者期望功能服务质量调查问卷

您好，我们正在调研自由职业者对相关服务功能的期望与满意度，本次调研仅用于服务优化，所有数据严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您目前从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您从事的自由职业领域属于

设计创作类（平面/UI/插画等）
内容创作类（写作/短视频/自媒体等）
技术开发类（编程/软件开发等）
咨询顾问类（企业/财务/法务咨询等）
营销推广类
生活服务类（摄影/婚庆/健身等）
其他领域

Q3:您目前每月平均收入大概是

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q4:您目前日常工作中最常使用的第三方服务有哪些

客户对接/项目管理工具
资金结算/发票服务
社保公积金代缴服务
宣传获客平台
合同签约法律服务
办公协作工具
技能培训服务
税务筹划服务
几乎不使用第三方服务

Q5:您对目前正在使用的第三方自由职业相关服务的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q6:您是否遇到过客户拖欠款项、收账难的问题

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q7:如果有第三方服务可提供坏账担保，您的需求程度是

非常需要
比较需要
一般需求
不太需要
完全不需要

Q8:您在税务处理方面遇到过哪些问题

不了解报税流程，不知道怎么操作
个税太高，实际收入减少
无法给客户开具正规发票
没有遇到过相关问题
其他问题

Q9:您对一站式税务申报、发票开具服务的需求程度是

非常需要
比较需要
一般需求
不太需要
完全不需要

Q10:您目前是否通过第三方平台代缴社保和公积金

一直通过第三方代缴
曾经缴过，现在没有了
从来没有代缴过，自己缴纳
从来没有缴纳过

Q11:您对性价比高的靠谱社保代缴服务的需求程度是

非常需要
比较需要
一般需求
不太需要
完全不需要

Q12:您获取订单和客户的主要渠道是

老客户介绍
垂直自由职业平台
社交平台自我推广
线下人脉
其他渠道

Q13:您对平台提供精准匹配的订单对接服务的满意期望是

非常期待，希望能减少获客时间成本
比较期待，可作为获客补充渠道
无所谓，目前获客已经足够
不太期待，担心匹配质量不好
完全不感兴趣

Q14:您希望项目管理工具包含哪些核心功能

进度拆解与日程提醒
多项目汇总管理
和客户实时在线沟通
文件共享与版本管理
工时自动统计
项目账单自动生成

Q15:您目前和客户签订合同主要采用哪种方式

口头约定，不签合同
自己做Word文档双方邮件确认
第三方平台提供的标准电子合同
线下打印签字邮寄

Q16:您对带有法律效力的免费标准电子合同服务的需求程度是

非常需要
比较需要
一般需求
不太需要
完全不需要

Q17:如果遇到客户纠纷，您是否希望获得免费的法律咨询服务

非常希望，这是很大的痛点
比较希望，有备无患
无所谓，很少遇到纠纷
不太需要，自己可以解决

Q18:您是否有提升职业技能的需求

非常需要，需要持续学习更新技能
偶尔需要，补充特定知识
目前技能足够，不需要再学习
完全不需要

Q19:您更希望平台提供哪类技能培训内容

专业技能进阶课程
个人品牌运营课程
客户沟通与谈单技巧
税务与财务管理课程
时间管理课程
其他内容

Q20:您能接受第三方服务收取费用的形式是

按项目抽成，抽成比例低于5%
固定月度/年度会员费
单次服务按件收费
完全不接受收费，只使用免费服务
只要服务好用，哪种收费方式都可以

Q21:您认为目前自由职业相关服务最需要改进的地方是什么

填空1

Q22:您还有哪些未被满足的功能需求，欢迎补充说明

填空1
自由职业者期望功能服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对自由职业者的功能服务质量与期望的标准化调研解决方案。帮助您评估服务满意度、挖掘核心需求、识别改进方向，适合自由职业服务平台和第三方服务商优化产品功能与服务质量。
标签
满意度 服务调研 功能需求 自由职业
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