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自由职业者质量评价与消费行为调研

您好！本次调研旨在了解自由职业者群体的消费行为与服务质量评价情况，所有数据仅用于学术研究分析，问卷信息将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前的自由职业从业年限是

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所从事的自由职业领域属于

创意设计类（设计、写作、摄影等）
技术服务类（编程、开发、技术咨询等）
教育培训类（培训、辅导、咨询等）
生活服务类（美甲、健身、家政等）
咨询顾问类（企业咨询、法务咨询等）
直播电商类（主播、带货、短视频创作等）
其他领域

Q3:您目前月均纯收入大致为

低于3000元
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您的月均消费支出占月收入的比例大致为

低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q5:您的性别是

男
女
不愿透露

Q6:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q7:您的学历是

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生

Q8:您是否处于已婚状态

未婚
已婚
离异/丧偶
不愿透露

Q9:您日常消费支出占比最高的三个类别是

住房相关（房租/房贷、物业等）
餐饮饮食
交通出行
职业技能提升（课程、工具会员等）
休闲娱乐（旅游、观影、运动等）
服饰美妆
健康医疗
人情社交礼品
子女教育
数码电子

Q10:您日常购物时，最关注的因素是

商品/服务质量
价格高低
品牌口碑
外观设计
是否符合个性化需求
售后保障

Q11:您平均每月在职业技能提升相关消费上的支出是

基本不支出
低于500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q12:您向他人推荐您经常使用的自由职业接单平台的可能性是多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:您日常主要通过哪个渠道获取消费信息

社交平台（小红书、抖音、微信等）
搜索引擎
熟人推荐
线下门店宣传
电商平台推荐
其他

Q14:您是否愿意为了更好的服务质量支付更高的价格

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q15:您在选择付费服务时，遇到过的质量问题有哪些

实际效果和宣传不符
服务人员专业能力不足
交付延迟
售后无保障
偷工减料降低成本
没有遇到过质量问题
其他问题

Q16:请您对您平时购买的商业服务整体质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:您在消费后遇到质量问题时，通常会怎么做

自认倒霉不维权
和商家协商解决
向平台投诉
通过12315维权
发布负面评价提醒其他消费者
其他

Q18:您平均每个月外出聚餐/休闲娱乐的消费次数是

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q19:您更倾向于选择哪种方式购买日常消费品

线上电商平台购买
线下实体门店购买
线上线下结合，线上决策线下体验

Q20:您是否会为了保障长期工作健康购买相关健康服务或产品

已经购买，并且定期消费
有计划购买
暂时没有考虑
不会购买

Q21:您觉得目前国内服务消费市场，哪些方面的质量最需要提升

商家诚信经营
从业人员专业能力
售后保障体系
个性化服务能力
价格透明度
交付效率
其他

Q22:您日常会不会为了拓展人脉、维护行业关系产生消费支出

经常会，每月都有固定支出
偶尔会，几个月一次
几乎不会，很少有这类需求
从来不会

Q23:您在购买付费知识/技能课程时，最看重的点是

讲师知名度与口碑
课程内容实用性
课程价格
售后辅导服务
证书含金量

Q24:您对目前消费市场的服务质量提升还有什么其他建议

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自由职业者质量评价与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供自由职业者消费行为与服务质量评价的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、评估服务体验、分析质量痛点，适合学术机构、市场调研公司开展精准的用户洞察。
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消费调研 质量评价 自由职业 服务消费
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