自由职业者支付习惯客户满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解自由职业者的支付习惯与相关服务满意度,您的反馈对我们非常重要,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

设计创作/新媒体
咨询/顾问服务
互联网/技术开发
教育培训
写作/翻译
生活服务(如摄影、婚庆)
其他

Q3:您平均每月的自由职业收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您日常常用的收款方式有哪些(可多选)

个人微信/支付宝转账
银行卡转账
第三方支付平台(如PayPal、Stripe)
专业自由职业收款平台
现金
其他

Q5:您目前主要使用哪一种方式接收客户付款

个人微信/支付宝转账
银行卡转账
第三方支付平台(如PayPal、Stripe)
专业自由职业收款平台
现金
其他

Q6:您平均每个月会收到多少笔客户付款

少于5笔
5-10笔
11-20笔
21-50笔
50笔以上

Q7:您在收款时最看重哪些特性(可多选)

到账速度快
手续费低
操作简单方便
资金安全性高
支持多币种收款
能自动生成账单/发票
提现无门槛

Q8:您是否遇到过客户付款延迟的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您是否遇到过收款不到账、资金损失的问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您是否遇到过提现手续费过高的问题

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您对目前使用的支付收款服务的到账速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对目前使用的支付收款服务的手续费水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对目前使用的支付收款服务的资金安全性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对目前使用的支付收款服务的操作便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您使用当前主要收款方式多长时间了

少于半年
半年-1年
1-3年
3年以上

Q16:您是否有意愿更换为更专业的自由职业收款服务

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q17:如果更换收款服务,您主要会考虑哪些因素(可多选)

手续费更低
功能更齐全(账单、发票管理)
支持境外客户付款
风控更完善,减少被骗风险
提现更方便
客服服务更好
品牌更可靠

Q18:您是否需要支付收款服务提供开发票/协助报税的功能

非常需要,经常用到
有需求,偶尔用到
不确定
不太需要
完全不需要

Q19:您是否需要支付服务提供合同管理、项目进度同步相关的附加功能

非常需要,经常用到
有需求,偶尔用到
不确定
不太需要
完全不需要

Q20:针对跨境客户的收款,您对目前使用服务的满意度如何

没有跨境业务
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您能接受的收款手续费区间是多少

0-0.5%
0.5%-1%
1%-1.5%
1.5%-2%
2%以上

Q22:您向朋友推荐您当前使用的支付收款服务的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)

0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分

Q23:您对支付收款服务还有哪些改进建议或需求

填空1
自由职业者支付习惯客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供自由职业者支付习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集收款方式偏好、评估服务满意度、分析改进需求,适合金融机构、互联网平台和自由职业服务机构优化产品与服务。
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