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自由职业者购物渠道偏好满意度调查

您好！我们正在开展针对自由职业者群体购物渠道选择与满意度的调研，本次调研仅用于学术研究，数据严格匿名保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事自由职业的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的月均可支配收入

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上

Q5:您日常购物时，优先选择哪类渠道

线上电商平台
线下实体门店
社交平台直播/带货
社区团购
代购/私域渠道

Q6:您最常使用的线上购物平台有哪些（选3个以内）

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书商城
唯品会
苏宁易购
微信小程序商家
品牌官方网站
其他

Q7:您最常去的线下购物场所是哪些

大型连锁超市
品牌专卖店
综合购物中心
社区周边便利店
批发市场
折扣仓储店
其他

Q8:请您对线上购物渠道的总体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:请您对线下购物渠道的总体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:购买日常消费品（食品、日化等）时，您更倾向选择

线上购物
线下购物
看情况各买一半

Q11:购买服装鞋包类商品时，您更倾向选择

线上购物
线下购物
看情况各买一半

Q12:购买大型家电/数码产品时，您更倾向选择

线上购物
线下购物
看情况各买一半

Q13:购买美妆护肤类商品时，您更倾向选择

线上购物
线下购物
看情况各买一半

Q14:您选择线上购物最看重的因素有哪些

价格更低
可选种类多
足不出户送货上门，节省时间
随时可以下单，不限制营业时间
能看到其他用户评价参考
可以找到线下买不到的商品

Q15:您选择线下购物最看重的因素有哪些

可以实际触摸/试用商品，品质更有保障
买完就能拿到，不用等物流
售后退换更方便
逛街本身是休闲放松
可以和朋友一起购物体验更好
没有物流污染包装更环保

Q16:您会在社交平台（抖音、小红书、微信朋友圈等）购买商品吗

经常买，大部分购物都在这里
偶尔买，只买熟悉博主推荐的
很少买，只尝试过一两次
从来不会在社交平台买东西

Q17:您对社交平台购物的满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您平均每周线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q19:您平均每周线下购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q20:工作时段需要采购商品时，您更倾向选择哪个渠道

线上平台下单送货上门
抽出时间去线下门店购买
看商品紧急程度决定

Q21:您认为当前常使用的购物渠道，在购物效率方面符合您需求吗（1分非常不符合，5分非常符合）

分数
标签

Q22:您平均每次线上购物的客单价大约是

50元以内
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上

Q23:您平均每次线下购物的客单价大约是

50元以内
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上

Q24:您认为当前线上购物存在的主要问题是

商品实物和宣传不符，品质没保障
物流慢，容易出现包裹损坏
退换货流程麻烦，运费成本高
大数据杀熟，价格不透明
个人信息容易泄露

Q25:您认为当前线下购物存在的主要问题是

价格比线上高
可选款式种类少
营业时间固定，不方便空闲时间去
需要自己搬运重物
出门购物花费时间多

Q26:您对目前的购物渠道有什么改进建议吗

填空1
自由职业者购物渠道偏好满意度调查
介绍
本模板旨在提供自由职业者购物习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估消费行为、分析满意度因素，适合市场研究机构、电商平台和零售企业进行精准的用户画像与市场策略制定。
标签
满意度 渠道 消费偏好 购物调查 自由职业
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