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自由职业者线上线下福利选择满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于自由职业者线上线下福利选择与满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化面向自由职业者的福利服务。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男
女
非二元性别
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您从事自由职业的主要领域

创意设计类（设计、写作、摄影等）
技术开发类（编程、IT咨询等）
教育咨询类（培训、心理咨询等）
生活服务类（家政、健身教练等）
电商贸易类（微商、网店经营等）
其他领域

Q5:您目前每月的平均收入区间是

低于3000元
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您是否会主动关注面向自由职业者的福利服务

非常关注，会主动查找相关信息
偶尔关注，遇到合适的会了解
很少关注，只有推送才会看
完全不关注

Q7:您目前正在享受哪些类型的福利（可多选）

自己缴纳的社保/医保
平台提供的商业保险
线上平台的技能培训福利
线下自由职业社群的福利
政府提供的灵活就业福利
其他福利
目前没有享受任何福利

Q8:您更偏好选择线上渠道获取自由职业相关福利

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q9:您更偏好选择线下渠道获取自由职业相关福利

非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意

Q10:您选择线上福利渠道的主要原因是（可多选）

获取便捷，随时可以办理
选择种类多，可对比空间大
价格更透明优惠
不需要线下跑动，节省时间
有智能推荐，更容易找到适合自己的
其他原因

Q11:您选择线下福利渠道的主要原因是（可多选）

可以面对面咨询，更放心
有工作人员协助办理，不容易出错
线下福利可信度更高
可以认识同行业朋友，拓展人脉
线下体验更好，感受更直观
其他原因

Q12:您对目前正在使用的线上福利服务的总体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对目前正在使用的线下福利服务的总体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您认为线上福利和线下福利哪个更能满足您的需求

线上完全能满足
线上基本能满足
线下完全能满足
线下基本能满足
两者结合才能满足
两者都不能满足

Q15:您觉得线上福利最需要改进的方面是

信息透明度低，坑多
办理流程复杂，操作难度大
福利种类少，选择有限
售后服务差，出问题找不到人
可信度低，担心个人信息泄露
其他方面

Q16:您觉得线下福利最需要改进的方面是

地理位置不便，花费时间多
办理效率低，排队时间长
价格不透明，收费不规范
福利信息更新慢，找不到最新福利
服务人员不专业，解答不清楚
其他方面

Q17:您是否愿意为更优质的福利服务支付额外费用

非常愿意，只要服务好就可以
比较愿意，看价格是否合适
一般，能接受小额费用
不太愿意，希望福利是免费的
完全不愿意，只使用免费福利

Q18:您最关注福利服务的哪些方面（可多选）

保障力度
办理便捷性
价格高低
服务口碑
灵活性
品牌可信度

Q19:您一般通过什么途径了解到新的福利信息

线上社交媒体/公众号推送
同行业朋友推荐
线下社群活动宣传
政府相关平台通知
合作平台主动推送
其他途径

Q20:您认为目前面向自由职业者的福利供给是否充足

非常充足，选择很多
比较充足，能找到需要的
一般，有部分选择但不全
比较匮乏，很难找到合适的
非常匮乏，几乎没有合适的选择

Q21:如果线上平台推出结合线下服务的组合福利，您是否会尝试

一定会尝试
大概率会尝试
不确定，看福利内容再决定
大概率不会尝试
一定不会尝试

Q22:您对线上线下组合式的自由职业福利有什么具体期待

填空1

Q23:您还有其他关于自由职业福利的建议或想法吗

填空1
自由职业者线上线下福利选择满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供自由职业者福利偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解服务偏好、评估渠道满意度、分析改进方向，适合自由职业平台、HR咨询机构和政策研究部门优化福利服务体系。
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满意度 福利调查 线上 自由职业 线下
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