自由职业者社区服务满意度调查

尊敬的自由职业者朋友，您好！为了更好地优化自由职业者社区的服务质量，给大家提供更贴合需求的支持，我们开展本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写大约需要5分钟，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您使用本自由职业者社区服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每月使用本社区服务的频率是

少于1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q3:您目前从事自由职业的领域是

设计创意类

写作内容类

技术开发类

咨询顾问类

直播自媒体类

摄影摄像类

教育培训类

其他

Q4:您选择自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您对社区平台整体界面设计和操作易用性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区平台加载速度、稳定性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区提供的订单/项目对接服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区订单交易资金保障服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区提供的税费代办/指导服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区提供的社保公积金代缴服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区提供的职业技能培训/课程资源的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区组织的线下交流/线下活动的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区线上社群交流氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区客户服务响应速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区客服问题解决效果的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区各项服务收费标准的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区提供的权益合作（如工具会员优惠、办公空间优惠等）的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对社区提供的个人品牌推广服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对社区提供的合同范本/法律咨询服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您最常使用本社区的哪些服务

项目订单对接

社保公积金代缴

税费代办咨询

技能培训课程

法律咨询服务

行业交流社群

线下活动

个人品牌推广

权益优惠合作

其他

Q21:对比其他同类平台，您认为本社区的服务质量处于什么水平

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q22:您向其他自由职业者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q23:未来您是否会继续优先选择使用本社区的服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q24:您认为本社区目前最需要改进的方面是哪些

增加优质项目订单资源

降低服务收费

优化平台稳定性

提升客服响应效率

丰富技能培训资源

增加更多权益合作

优化社群交流氛围

丰富线下活动形式

其他

Q25:您对提升本自由职业者社区的服务质量还有什么其他建议或需求

填空1

自由职业者社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供自由职业者社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合平台运营方和人力资源机构优化服务，提升用户留存和推荐意愿。

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