自由职业者社区服务满意度调研

您好！我们正在开展自由职业者社区服务满意度调研，希望了解您对目前社区服务的体验与需求，您的回答将帮助我们优化社区服务质量，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事自由职业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域包含（可多选）

自媒体/内容创作

设计/创意服务

IT/互联网开发

咨询/法务/财务服务

教育/培训

营销/推广

摄影/摄像

手工艺/文创

生活服务（如健身、美容）

其它

Q5:您加入当前自由职业者社区的时长

不满3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:您平均每月登录自由职业者社区的次数

少于1次

1-5次

6-15次

16-30次

每天都登录

Q7:您向其他自由职业者推荐本社区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对社区的信息推送精准度满意度评分

分数

标签

Q9:您对社区对接的项目/订单质量满意度评分

分数

标签

Q10:您对社区对接项目的抽成/服务费标准满意度评分

分数

标签

Q11:您对社区的同行交流氛围满意度评分

分数

标签

Q12:您对社区提供的技能培训课程质量满意度评分

分数

标签

Q13:您对社区提供的社保/财税代办服务满意度评分

分数

标签

Q14:您对社区提供的合同/法律咨询服务满意度评分

分数

标签

Q15:您对社区客户投诉处理效率满意度评分

分数

标签

Q16:您对社区APP/网站界面使用流畅度满意度评分

分数

标签

Q17:您最常使用社区的哪些功能（可多选）

接单/找项目

发布个人服务/作品集

同行交流讨论

学习培训课程

获取行业资讯

办理社保/财税服务

参与社区线下活动

其它

Q18:您认为社区项目订单的数量能否满足您的接单需求

完全不能满足

勉强满足

基本满足

完全满足

Q19:您通过社区接到的订单，成交后回款是否有保障

完全没保障，经常出现拖欠/赖账

偶尔出现问题，整体还算有保障

大部分都有保障

从来没有出现过回款问题

Q20:您认为社区目前存在的主要问题有哪些（可多选）

优质订单太少

订单抽成太高

信息推送不精准

功能不好用，经常卡顿

骗子/虚假订单多

交流氛围差

有用的服务太少

客服响应慢

暂时没发现明显问题

Q21:您希望社区新增哪些服务（可多选）

更多优质雇主资源对接

低价社保/公积金代缴

优惠的企业财税代办

知识产权申请/维权服务

免费法律合同审核

线下行业交流活动

针对性职业技能培训

个人品牌包装推广服务

商业医疗保险合作优惠

Q22:您是否愿意为社区的高端付费会员服务付费

不愿意，目前免费功能就够了

可以接受每年100元以内

可以接受每年100-300元

可以接受每年300-500元

只要服务有用，价格不是问题

Q23:您在从事自由职业过程中，遇到的最大的困难是什么？

填空1

Q24:您对自由职业者社区服务还有哪些其他的改进建议？

填空1

自由职业者社区服务满意度调研

介绍

本模板旨在收集自由职业者对社区服务的评价与需求。帮助您评估服务满意度、识别核心问题、挖掘改进方向，适合自由职业者社区平台和运营方精准优化服务体验。

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