自由职业者社区服务满意度产品调研

您好!感谢您抽出时间参与本次自由职业者社区服务满意度调研,您的反馈将帮助我们优化社区服务,为自由职业者群体提供更贴合需求的支持,请您根据实际体验填写,调研信息仅用于产品优化,严格保密。

Q1:您从事自由职业的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是?

创意设计/文案策划
互联网/IT技术开发
咨询/教育培训
艺术/文化传媒
生活服务(摄影/健身/家政等)
电商/微商
金融/法律
其他领域

Q3:您加入过多少个自由职业者相关社区?

从未加入过
1个
2-3个
4个及以上

Q4:您目前常用的自由职业者社区类型是?(可多选)

垂直行业交流社群
综合类自由职业服务平台社区
本地同城自由职业者社群
知识付费类学习社群
兼职/接单信息类社区
自媒体内容类社区
其他

Q5:您使用自由职业者社区服务的频率是?

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-几次
很少使用,仅偶尔查看

Q6:您对当前正在使用的自由职业者社区的整体满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q7:您认为当前社区的注册使用门槛是否合理?

门槛很低,操作很顺畅
门槛适中,符合预期
门槛偏高,需要填写很多冗余信息
门槛很高,多次尝试都没成功注册使用

Q8:您使用自由职业者社区最核心的需求是?(可多选)

获取订单/接单信息
拓展行业人脉
交流行业经验/解决工作问题
获取技能培训/学习资源
寻找合作伙伴
了解行业政策/信息资讯
获取社保/财税等配套服务信息
获得身份认同/情感交流
其他

Q9:请您对社区的接单/订单信息质量进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q10:请您对社区的信息真实性(无虚假诈骗信息)进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q11:请您对社区的交流氛围进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q12:请您对社区提供的培训/学习资源质量进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q13:请您对社区的客服响应速度和解决问题能力进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q14:请您对社区的页面设计/操作便捷性进行评分(1星非常差,5星非常好)

分数
标签

Q15:您遇到过自由职业者社区的哪些问题?(可多选)

虚假订单/诈骗信息多
订单量少、优质订单稀缺
信息更新不及时
广告太多,骚扰信息泛滥
社群氛围差,没人交流
有用的服务少,实用性不强
收费不合理,性价比低
客服响应慢,问题得不到解决
功能操作复杂,不好用
从未遇到明显问题
其他

Q16:您是否愿意为优质的自由职业者社区服务付费?

已经在付费使用,认为物有所值
愿意付费,只要服务能满足我的需求
愿意接受小额付费,不愿意花高价
不愿意付费,希望保持免费
不确定,要看具体服务内容

Q17:您能接受的年费会员价格区间是?

0元(仅接受免费服务)
1-99元/年
100-299元/年
300-500元/年
500元以上/年

Q18:您希望社区新增哪些服务内容?(可多选)

更精准的订单匹配推送
社保/财税代办服务
工作室/共享办公场地对接
行业专属技能培训
法律维权咨询服务
医疗/养老等专属保险对接
同行线下交流活动
个人品牌包装推广服务
项目合作对接匹配
其他

Q19:您是否会向其他自由职业者推荐目前使用的社区?

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐

Q20:您未来一年是否有计划更换常用的自由职业者社区?

肯定会更换
可能会更换
不确定
可能不会更换
肯定不会更换

Q21:您对自由职业者社区服务还有哪些具体的改进建议?

填空1
自由职业者社区服务满意度产品调研
介绍
本模板旨在收集自由职业者对社区服务的满意度反馈以优化产品。帮助您评估服务体验、识别核心需求、分析付费意愿,适合社区运营方提升服务质量和用户粘性。
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