自由职业者医疗资源可及性客户满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解自由职业者群体对医疗资源可及性的体验与满意度，您的反馈将为优化医疗服务提供重要参考。所有信息仅用于统计分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您从事自由职业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否参保基本医疗保险

是，参保职工医保

是，参保居民医保

是，参保灵活就业人员医保

尚未参保

Q4:除基本医保外，您是否购买了商业医疗保险

是，购买了百万医疗险

是，购买了重疾险

是，同时购买了多种商业医疗险

没有购买任何商业医疗险

Q5:您日常有就医需求时，首先选择的医疗机构是

社区卫生服务中心/站

二级公立医院

三级公立医院

私立医院/诊所

互联网线上问诊平台

Q6:您对家/工作地点周边医疗机构的覆盖便捷程度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q7:您对前往就医的交通便利程度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您预约公立医院普通门诊的等待时长通常是

当天即可就诊

等待1-3天

等待4-7天

等待1-2周

等待2周以上

Q9:您预约公立医院专家号的等待时长通常是

7天以内即可就诊

等待8-14天

等待15-30天

等待1个月以上

从未成功预约到专家号

Q10:您对目前预约挂号的便捷程度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对门诊挂号费用的接受程度满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您最近一次门诊就医的自费比例大约是

10%以内

11%-30%

31%-50%

51%-80%

80%以上

Q13:您对目前医疗费用报销比例的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对医保报销流程便捷程度的满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在就医过程中遇到过哪些问题

挂号难，预约等待时间长

医保报销比例低，自费负担重

报销流程繁琐，到账慢

家附近优质医疗机构少，距离远

自由职业身份参保流程复杂

部分常用药品/检查项目不在医保报销范围

互联网问诊医保结算不支持

从未遇到过明显问题

Q16:您是否有常规体检的习惯

每年定期体检1次

每2年体检1次

有需求才会体检，没有固定周期

几乎从不体检

Q17:您对目前可及的体检资源性价比满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:您是否使用过互联网线上问诊服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

没听说过

Q19:您对线上问诊的医疗资源可及性满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q20:当您需要住院治疗时，您对床位预约等待时间的接受情况是

完全可以接受

基本可以接受

不太能接受

完全不能接受

没有住过院无法评价

Q21:您对当前自由职业者可享受的医疗保障整体水平满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q22:您认为目前自由职业者获取医疗资源最大的障碍是什么

填空1

Q23:对于改善自由职业者医疗资源可及性，您有哪些相关建议

填空1

自由职业者医疗资源可及性客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供自由职业者医疗资源可及性与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估就医便捷性、分析医保覆盖情况、了解医疗费用负担，适合医疗机构、政策制定者和保险机构优化面向自由职业者的医疗服务体系。

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