自由职业者保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对自由职业者保险相关的调研，希望了解您对保险购买的意愿以及现有保险服务的评价。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您当前月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q5:您是否已经配置了商业保险（不包含国家基础社保）

是，已经购买

还没购买，但有计划购买

还没购买，暂时也没有计划

Q6:如果您已经购买保险，您目前配置了哪些类型的商业保险（未购买可跳过）

重疾险

医疗险

意外险

寿险

养老保险

个人账户养老金险

其他

Q7:您每年能接受的商业保险保费预算占年收入的比例

1%及以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q8:您目前对购买适合自由职业者的商业保险的意愿程度打多少分？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为自由职业者为什么需要配置专属商业保险

没有单位缴纳社保，保障不足

收入不稳定，需要风险兜底

工作灵活，意外风险更高

未来养老没有保障

身边朋友都买了，随大流

其他原因

Q10:您了解商业保险信息的主要渠道是

保险代理人主动推销

短视频/社交媒体平台

家人朋友推荐

保险公司官方平台

银行/第三方金融平台

保险经纪类网站

其他渠道

Q11:您对目前市场上自由职业者可选择的保险产品丰富度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前适合自由职业者的保险产品的性价比满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前保险销售人员的专业服务水平满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在购买保险过程中，是否遇到过销售误导或者隐瞒条款的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您暂时不购买商业保险的主要原因是什么（已购买可跳过）

收入不稳定，暂时没有多余预算

对保险产品不了解，不敢买

现有产品不符合自由职业者需求

身体条件不符合投保要求

觉得自己年轻不需要保障

不信任保险行业，不想买

其他原因

Q16:您选择保险产品时，最看重哪些因素

保费价格

保障范围

理赔效率

保险公司品牌信誉

缴费灵活度

投保门槛

其他因素

Q17:您更倾向于选择哪种方式购买保险

线下找专属保险代理人

第三方互联网保险平台

保险公司官方线上渠道

银行渠道

其他

Q18:您对目前保险理赔流程的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否愿意购买按月缴费、灵活增减保额的专属自由职业保险产品

非常愿意

可以尝试

不愿意

看产品具体情况再决定

Q20:您觉得目前市场上针对自由职业者的保险产品，最需要改进的地方是什么

填空1

自由职业者保险购买意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研自由职业者保险购买意愿与服务质量。帮助您了解保障需求、评估产品偏好、分析购买障碍，适合保险公司、金融科技平台和保险经纪机构优化产品设计与市场策略。

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