自由职业者汽车购买意愿与服务质量调查问卷

您好，我们正在开展针对自由职业者群体的汽车购买意愿及相关服务质量调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事自由职业的年限

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您目前的月均收入区间

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q5:您当前是否拥有汽车

暂未拥有，计划1年内购买

暂未拥有，计划1-3年内购买

暂未拥有，暂时没有购车计划

已经拥有1辆汽车

已经拥有2辆及以上汽车

Q6:如果您购车，购车预算大约是多少

10万元及以下

10万-20万元（含20万）

20万-30万元（含30万）

30万-50万元（含50万）

50万元以上

暂未确定

Q7:您购车时，会优先考虑哪些因素（选最多3项）

车辆价格

燃油经济性/续航里程

空间大小

外观设计

品牌口碑

智能配置

保养成本

充电/补能便利性

Q8:您更偏好购买哪种类型的汽车

传统燃油车

纯电动汽车

插电混合动力汽车

增程式电动汽车

无明确偏好

Q9:您日常使用汽车的核心场景是

通勤往返工作地点

客户拜访/商务出行

家庭日常代步

跨城市业务出差

休闲自驾游

Q10:您通常通过哪些渠道了解汽车相关信息

汽车类短视频平台

汽车资讯网站/APP

线下4S店体验

亲友推荐

汽车类直播

社交媒体

Q11:作为自由职业者，您是否会因为收入不稳定，推迟购车计划

完全不会，收入稳定可支撑购车

不会，会按原计划购车

不确定，视收入情况调整

会，需要等收入更稳定再购车

一定会推迟

Q12:您能接受的汽车月供金额范围是

2000元以内

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

不贷款，全款购车

Q13:您对目前汽车销售行业整体服务的推荐度打分（0-10分）

选项1

Q14:请对线下4S店的销售服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请对线下4S店的车辆信息专业讲解能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请对线上汽车咨询服务的响应速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q17:您购车时，更倾向于选择哪种购车渠道

品牌线下4S店

汽车综合大卖场

线上直营品牌（新能源品牌官网/APP订车）

第三方二手车平台

二手车主私人交易

Q18:您认为当前汽车销售服务最需要改善的问题是

销售不实宣传/隐瞒车辆问题

价格不透明，存在额外收费

提车等待时间过长

服务态度敷衍，不够主动

金融贷款方案不清晰

后续售后衔接不到位

Q19:如果购买新能源车，您认为补能服务哪项最关键

家充电桩安装服务

公共充电桩网络覆盖率

充电桩收费透明度

超快充服务便利性

应急补能救援服务

Q20:您购车后，更看重哪项售后服务

定期保养优惠

快速故障维修服务

免费道路救援

车辆软件升级服务

上门取送车保养服务

Q21:您对汽车销售或售后服务还有哪些其他需求或建议

填空1

自由职业者汽车购买意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研自由职业者的汽车购买意愿与服务体验。帮助您了解目标客群预算偏好、分析购车决策关键因素、评估销售服务质量，适合汽车品牌商、经销商及市场研究机构优化产品与营销策略。

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