公务员产品功能需求客户满意度调查问卷

您好，为了进一步优化面向公务员群体的产品功能，更好满足您的工作需求，我们开展本次满意度调查。问卷仅需3-5分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

在职公务员

事业单位公职人员

准备报考公务员的人员

其他相关用户

Q2:您使用该公务员产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您使用该产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎很少使用

Q4:您最常使用该产品的哪一类功能

公文处理相关功能

政策查询与检索功能

审批办公功能

数据统计分析功能

学习培训功能

沟通协作功能

其他

Q5:您向其他公职人员推荐该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:请您对产品的整体满意度进行评分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q7:您对产品的功能完整性满意度评分是

分数

标签

Q8:您对产品的操作便捷性满意度评分是

分数

标签

Q9:您对产品的运行稳定性（卡顿、闪退情况）满意度评分是

分数

标签

Q10:您对产品的加载速度满意度评分是

分数

标签

Q11:您对产品的数据安全性满意度评分是

分数

标签

Q12:您对产品的信息更新及时性满意度评分是

分数

标签

Q13:您对产品的客服响应与问题解决效率满意度评分是

分数

标签

Q14:您认为产品目前存在的主要问题有哪些

功能不符合实际工作需求

操作流程繁琐复杂

系统卡顿闪退频繁

信息更新不及时

数据查询不方便

界面设计不友好

安全保障不足

客服响应不及时

没有明显问题

Q15:您认为产品哪些功能对您的工作帮助最大

快速检索政策文件功能

线上审批流转功能

公文格式自动排版功能

工作数据统计汇总功能

在线培训学习功能

跨部门沟通协作功能

日程任务管理功能

Q16:产品现有功能是否能够满足您日常工作的需求

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

完全不满足

Q17:您认为产品的功能设计是否贴合公务员工作的业务场景

非常贴合

比较贴合

一般贴合

不太贴合

完全不贴合

Q18:您希望增加哪些类型的新功能

AI辅助公文写作功能

政策智能解读功能

多部门数据共享功能

移动端离线办公功能

工作智能提醒功能

电子档案管理功能

移动签字审批功能

Q19:和同类型其他产品相比，您认为该产品的整体体验

好很多

好一些

差不多

差一些

差很多

Q20:您是否愿意继续长期使用该产品处理工作相关事务

肯定会

很大可能会

不确定

很大可能不会

肯定不会

Q21:您对优化产品功能，还有哪些具体的需求或建议？

填空1

公务员产品功能需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供公务员产品功能需求的客户满意度调研解决方案。帮助您评估产品体验、收集功能优化建议、分析用户忠诚度，适合政府机构、软件开发商和公共服务部门提升办公产品的实用性与用户满意度。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

公务员产品功能需求客户满意度调查问卷

相关推荐