公务员支付习惯需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解公务员群体的日常支付习惯与相关需求，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您的职级

科级及以下

处级

厅级及以上

Q5:您的月可支配收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常常用的支付工具（可多选）

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡刷卡

现金

其他手机银行支付

数字人民币

Q7:您日常消费支付时，优先选择哪种支付方式

移动支付（手机端）

银行卡支付

现金支付

Q8:您每周使用移动支付的频率大概是

几乎不使用

1-5次

6-15次

16-30次

每天都使用

Q9:您通常会在哪些场景使用移动支付（可多选）

日常餐饮消费

超市便利店购物

公共交通出行

水电燃气等生活缴费

网购消费

公务相关消费报销

医疗缴费

线下娱乐消费

转账还款

Q10:您是否使用过数字人民币进行支付

从未使用过

偶尔使用（每月1-3次）

经常使用（每周1次及以上）

日常主要使用

Q11:您在公务报销支付时最常用的方式是

个人先行垫资移动支付后走报销流程

单位公务卡刷卡支付

单位对公账户直接转账

公务卡移动支付

其他

Q12:您对当前公务报销支付流程的便捷性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您是否遇到过支付环境风险（如诈骗、盗刷等）

从未遇到过

遇到过一次

遇到过多次，但没有产生损失

遇到过且产生了经济损失

Q14:您选择支付工具时最看重哪些因素（可多选）

支付安全有保障

操作便捷简单

有优惠活动

商家支持度高

隐私保护好

和公务报销流程适配

Q15:您平时是否会使用支付工具进行投资理财（如买理财、基金等）

从不使用

偶尔使用

经常使用

长期固定投资

Q16:您是否会在支付工具中绑定公务卡

是，已绑定

没有绑定，但有计划绑定

没有绑定，也不打算绑定

没有公务卡

Q17:您认为支付工具里增加公务相关功能是否有必要

非常没必要

没必要

无所谓

有必要

非常有必要

Q18:您希望支付工具增加哪些和公务相关的功能（可多选）

自动生成报销发票/账单

直接对接单位报销系统

公务消费分类管理

因公转账快速核验

公务卡额度自动提醒

出差消费预算管理

不需要额外功能

Q19:您每月使用现金支付的频率是

几乎不用

1-3次

4-10次

10次以上

Q20:您使用现金支付主要是因为

部分场景只能收现金

习惯使用现金

担心移动支付有安全风险

其他原因

Q21:您能接受日常支付完全无现金化吗

完全不能接受

不太能接受

无所谓

可以接受

非常支持

Q22:您对当前国内主流支付工具的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q23:您对支付工具在服务公务人员需求方面还有哪些改进建议？

填空1

公务员支付习惯需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供公务员群体支付行为与需求的标准化调研方案。帮助您分析支付工具偏好、评估公务报销流程、了解数字人民币使用情况，适合政府机构、金融服务商和研究者优化针对公务员的支付产品与服务。

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