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公务员购物渠道偏好口碑调研

您好！本次调研旨在了解公务员群体的购物渠道选择偏好与口碑评价，调研结果仅用于学术研究用途，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄阶段

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q5:您所在的单位层级

中央/国家部委层级
省级层级
地市级层级
区县级层级
乡镇街道层级

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些（可多选）

线下大型超市
线下百货商场
线下品牌专卖店
社区周边便利店
综合电商平台（淘宝、京东等）
社交电商平台（拼多多、小红书商城等）
直播电商（抖音直播、快手直播等）
社区团购平台
单位团购/福利采购渠道

Q7:您购买日常粮油生鲜等生活用品时，最常选择的渠道是

线下大型超市
社区周边菜市场/生鲜店
综合电商平台生鲜频道
社区团购平台
直播电商生鲜专场

Q8:您购买服饰鞋包类商品时，最常选择的渠道是

线下百货商场专柜
线下品牌直营门店
综合电商平台品牌旗舰店
品牌官方小程序商城
社交电商/直播电商

Q9:您购买数码家电类商品时，最常选择的渠道是

线下大型家电卖场
品牌线下直营店
京东/天猫官方旗舰店
品牌官方商城
拼多多等性价比平台

Q10:您购买日常办公用品时，最常选择的渠道是

单位统一采购渠道
线下文具店
京东/天猫办公专区
专门办公采购平台
拼多多

Q11:请您对线下大型超市的整体口碑进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q12:请您对综合电商平台（淘宝、京东）的整体口碑进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:请您对社交电商平台（拼多多）的整体口碑进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:请您对直播电商渠道的整体口碑进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q15:请您对社区团购渠道的整体口碑进行打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q16:您选择线上购物渠道时，最看重的因素是

商品价格更低
物流配送速度快
商品种类丰富
商品质量有保障
售后退换货方便
平台口碑好

Q17:您选择线下购物渠道时，最看重的因素是

可以现场体验商品
购买后即时拿到商品
商品质量看得见
售后更方便
购物环境好

Q18:您每月线上购物的消费金额大概是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上

Q19:您每月线下购物的消费金额大概是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上

Q20:您是否会因为单位团购的优惠力度大而选择通过该渠道购物

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q21:您遇到过哪些线上购物的负面问题（可多选）

实物与宣传图片不符
商品质量不合格
物流延迟配送
售后维权困难
个人信息泄露
价格虚标先涨后降

Q22:您遇到过哪些线下购物的负面问题（可多选）

价格比线上高
商品款式/尺码不全
购物需要花费更多时间
导购服务态度差
退换货规则苛刻

Q23:您向其他人推荐您常用的购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q24:您对目前常用购物渠道还有哪些改善建议？

填空1
公务员购物渠道偏好口碑调研
介绍
本模板旨在提供针对公务员群体的购物渠道偏好与口碑调研的标准化解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道口碑、了解购物决策因素，适合政府机构、市场研究公司和零售平台进行精准的消费者行为分析。
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口碑 消费习惯 公务员 购物调研
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