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公务员线上线下选择消费行为调研

您好！本次调研旨在了解公务员群体在日常消费中对线上和线下渠道的选择偏好与行为特征，所有数据仅用于学术研究，会严格保护您的个人隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的工龄

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您的月均可支配收入区间

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q5:您所在的单位层级

国家级单位
省级单位
市级单位
区级单位
乡镇/街道级单位

Q6:您日常消费时，更偏好选择哪种渠道购买商品？

几乎都选线下
线下比线上多
线上线下各占一半
线上比线下多
几乎都选线上

Q7:您选择线下消费最主要的原因有哪些

可以直观感受商品质量
即买即用，不需要等待物流
线下购物体验更好
支持线下实体店经营
有线下专属优惠活动
熟人推荐或陪同消费
售后处理更方便

Q8:您选择线上消费最主要的原因有哪些

价格比线下更便宜
可选商品种类更多
足不出户更方便，节省时间
可以查看其他用户评价参考
线上优惠活动更多
线上下单线下配送更省心
想要的商品线下门店买不到

Q9:您目前每月线上消费总金额占您月消费总金额的比例大概是

10%及以下
11%-30%
31%-50%
51%-70%
71%-90%
91%及以上

Q10:针对日常餐饮消费，您更倾向选择哪种渠道

全部线下到店消费
大部分线下，偶尔线上点外卖
线下到店和线上外卖各占一半
大部分线上外卖，偶尔线下到店
几乎都点线上外卖

Q11:针对服饰鞋包类商品，您更倾向选择哪种消费方式

全部线下门店购买
大部分线下，偶尔线上购买
线下试穿体验，线上下单购买
大部分线上购买，偶尔线下购买
几乎都线上下单购买

Q12:针对日用百货类商品，您更倾向选择哪种消费方式

全部线下超市/便利店购买
大部分线下，偶尔线上购买
线上线下各占一半
大部分线上购买，偶尔线下购买
几乎都线上下单购买

Q13:针对电子产品、家用电器类商品，您更倾向选择哪种消费方式

全部线下门店购买
大部分线下，偶尔线上购买
线下体验，线上下单购买
大部分线上购买，偶尔线下购买
几乎都线上下单购买

Q14:针对生鲜果蔬类商品，您更倾向选择哪种消费方式

全部线下农贸市场/超市购买
大部分线下，偶尔线上购买
线上线下各占一半
大部分线上购买，偶尔线下购买
几乎都线上下单购买

Q15:针对教育培训类服务消费，您更倾向选择哪种消费方式

全部线下门店/机构消费
大部分线下，偶尔线上消费
线上线下结合，线下为主线上为辅
线上线下结合，线上为主线下为辅
大部分线上消费，偶尔线下消费
几乎都线上消费

Q16:针对休闲娱乐类消费（比如看电影、健身、桌游等），您更倾向选择哪种消费方式

全部线下到店消费，线下付款
线下到店消费，线上提前购票付款
线上线下各占一半
大部分线上云娱乐，偶尔线下消费
几乎都线上娱乐消费

Q17:购买价值低于100元的小商品时，您更倾向选择

线下购买
线上购买
看情况决定

Q18:购买价值高于1000元的商品时，您更倾向选择

线下门店购买
线上平台购买
线下体验后线上购买
线上了解后线下购买

Q19:您对目前线上消费的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:您对目前线下消费的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:您认为线下消费相比线上，最大的劣势是什么

价格更高
挑选商品浪费时间
门店距离远，出行不方便
可选款式/种类少
优惠活动少
售后服务麻烦

Q22:您认为线上消费相比线下，最大的劣势是什么

商品和描述不符，质量没保障
需要等待物流，不能立刻拿到
个人信息容易泄露
退换货流程麻烦
售后沟通不及时

Q23:您是否会因为单位加班、工作繁忙增加线上消费的频率

会，经常因为忙没时间出门，全靠线上消费
偶尔会，忙的时候才会增加线上消费
几乎不会，工作再忙也会抽时间线下消费
完全不会，一直保持固定的消费习惯

Q24:节假日休息时，您会更倾向增加哪种渠道的消费

明显增加线下消费
略微增加线下消费
没有变化，和平常一样
略微增加线上消费
明显增加线上消费

Q25:您对线上和线下消费未来的发展有什么看法或建议

填空1
公务员线上线下选择消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对公务员群体线上线下消费行为研究的标准化问卷方案。帮助您收集渠道偏好数据、分析消费决策因素、洞察不同品类消费习惯，适合政府机构、市场研究公司和学术单位深入了解公务员群体的购物行为特征与趋势。
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消费行为 消费调研 公务员
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