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公务员医疗资源可及性产品调研问卷

您好！为了优化面向公务员群体的医疗资源服务，提升医疗服务可及性，我们开展本次调研。您的回答将对产品优化提供重要帮助，问卷所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的工作年限

5年及以下
6-10年
11-20年
21-30年
30年以上

Q4:您所在单位的层级

中央/国家级机关单位
省级机关单位
市级机关单位
区县级机关单位
乡镇/街道基层单位

Q5:您当前是否有参加单位组织的公务员补充医疗保险

是
否
不清楚

Q6:您平时就医最常选择的机构类型

公立三甲医院
公立二甲及以下医院
私立高端医院
社区卫生服务中心
互联网线上医院

Q7:您对当前公务员医疗保障体系的整体满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您日常预约专家号的难度如何

非常困难，几乎挂不到号
比较困难，需要等待1-2周
难度一般，等待1周以内可以挂上
比较容易，随时可以预约
非常容易

Q9:您是否遇到过需要异地就医的情况

从未遇到过
偶尔遇到（每年1-2次）
经常遇到（每年3次及以上）

Q10:您在就医过程中遇到过哪些不便（可多选）

挂号排队时间长
专家号资源紧张挂不到
住院等待床位时间久
异地就医报销流程复杂
医疗费用自付部分过高
缺乏专属的就医导诊服务
没有遇到明显不便

Q11:您是否听说过面向公务员的专属医疗服务产品（如绿色就医通道、就医陪同等）

从来没听说过
听说过但没有体验过
已经体验过相关服务

Q12:如果有提供专属快速挂号、专家预约的医疗服务产品，您的需求程度如何

完全不需要
需求较低
一般需求
需求较高
需求非常高

Q13:如果有提供住院床位协调安排的医疗服务产品，您的需求程度如何

完全不需要
需求较低
一般需求
需求较高
需求非常高

Q14:您是否需要涵盖异地就医绿色通道、异地报销协助的医疗服务产品

完全不需要
不太需要
不确定
比较需要
非常需要

Q15:您对提供一对一专属就医导诊、陪诊服务的需求如何

完全不需要
需求较低
一般需求
需求较高
需求非常高

Q16:您是否需要定期健康体检预约+报告解读的专属医疗服务产品

完全不需要
需求较低
一般需求
需求较高
需求非常高

Q17:您对家庭医生签约式专属健康咨询服务的需求程度是

完全不需要
需求较低
一般需求
需求较高
需求非常高

Q18:您能接受这类专属医疗资源产品的年服务费范围是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q19:您更希望通过哪种方式购买这类医疗服务产品

单位统一团购缴费
个人自费购买
从公务员医疗补贴中直接划扣
其他方式

Q20:您选择这类医疗产品时最看重哪些因素（可多选）

是否能保证预约到知名专家
服务响应速度
价格高低
覆盖的医院范围
是否支持家人共享服务
售后服务质量
品牌口碑

Q21:您会优先选择哪类主体提供的医疗服务产品

政府医保部门推出的官方产品
单位合作推出的专属产品
商业保险公司开发的产品
第三方医疗服务平台产品

Q22:您是否愿意将这类医疗资源产品共享给您的直系家属使用

不愿意，只需要自己使用
愿意，但只愿意共享给1位家属
愿意，可以共享给多位直系家属
看产品价格再决定

Q23:如果产品包含二次诊疗意见咨询服务（针对重大疾病找专家复核诊断），您是否需要

完全不需要
不太需要
不确定
比较需要
非常需要

Q24:您对面向公务员的医疗资源可及性产品还有哪些具体需求或建议

填空1
公务员医疗资源可及性产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集公务员群体对专属医疗服务产品的需求与反馈。帮助您评估就医痛点、分析服务需求、优化产品设计，适合政府机构和医疗服务平台开发精准的公务员医疗解决方案。
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调研 医疗资源 就医 服务 公务员
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