公务员科技产品接受度口碑调研

您好，本次调研旨在了解公务员群体对政务科技产品的接受与使用情况，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的工作年限

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您所在的单位层级

中央/国家级机关

省级机关

市级机关

区县级机关

乡镇/街道基层单位

Q5:您所在的岗位类别

综合管理岗

行政执法岗

专业技术岗

政务服务窗口岗

其他

Q6:您日常工作中常用的政务科技产品有哪些（可多选）

政务办公系统（OA）

线上审批服务平台

大数据分析决策系统

电子公文系统

线上会议/远程办公系统

智慧政务服务终端

人工智能政务助手

其他

Q7:您接触政务科技产品的时长大概是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q8:您对目前单位配备的政务科技产品整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为政务科技产品对提升工作效率的帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助很小

几乎没有帮助

Q10:您向其他同事推荐目前使用的政务科技产品的意愿如何？（0-10分）

选项1

Q11:您是否愿意主动尝试单位新上线的政务科技产品

非常愿意，第一时间体验

愿意，会跟着大家一起使用

无所谓，安排了就用

不太愿意，习惯传统工作方式

非常不愿意，觉得新产品增加负担

Q12:您觉得当前使用的政务科技产品存在哪些问题（可多选）

操作流程复杂，学习成本高

系统不稳定，经常卡顿崩溃

功能不符合实际工作需求

数据不同步，信息孤岛问题严重

安全性没有保障，担心数据泄露

售后/技术支持不到位，出问题没人解决

没有明显问题

Q13:您是否参加过单位组织的政务科技产品使用培训

经常参加

偶尔参加

只参加过一次入职培训

从来没有参加过

Q14:您认为现有培训对您掌握科技产品使用帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助很小

几乎没有帮助

Q15:您认为好的政务科技产品应该具备哪些特点（可多选）

操作简单易上手

功能贴合工作场景

系统稳定运行流畅

数据安全有保障

响应速度快

技术支持及时到位

Q16:您认为单位引入新的政务科技产品，最应该优先考虑哪方面

符合实际工作需求，能解决真问题

操作便捷，降低学习成本

价格合理控制预算

数据安全可靠

售后服务完善

Q17:您是否遇到过政务科技产品增加了不必要工作负担的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q18:相对于传统工作方式，您认为政务科技产品让工作压力

明显降低

有所降低

没有变化

有所增加

明显增加

Q19:您觉得使用政务科技产品给您带来了哪些好处（可多选）

减少纸质材料，更环保

提升审批/办公速度

方便跨部门协同办公

数据查询统计更高效

降低出错率

没有感受到明显好处

Q20:您身边大多数同事对政务科技产品的接受度如何

接受度很高，大家都愿意用

接受度比较高，大部分人愿意用

接受度一般，一半一半

接受度比较低，很多人不愿意用

接受度很低，大家都排斥

Q21:您对现有政务科技产品还有哪些具体改进建议？

填空1

公务员科技产品接受度口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对公务员群体的政务科技产品接受度与使用体验的标准化调研方案。帮助您收集使用反馈、评估产品满意度、分析改进方向，适合政府机构、技术供应商和公共政策研究者优化政务数字化转型策略。

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