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公务员对人工智能应用的态度及竞品认知调研问卷

您好！本次调研旨在了解公务员群体对人工智能应用的态度与相关竞品使用认知情况，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄范围

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的工作年限

5年及以下
6-10年
11-20年
21年及以上

Q4:您所在的单位层级

省级及以上
市级
区县级
乡镇/街道级

Q5:您所在的工作领域

政务服务
行政执法
政策研究
综合管理
信息技术
其他领域

Q6:您日常工作中使用人工智能工具的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎从不使用

Q7:您日常工作中使用过以下哪些人工智能工具（可多选）

ChatGPT
文心一言
通义千问
豆包
微软必应聊天
Claude
讯飞星火
政务领域专属AI系统
未使用过任何人工智能工具
其他

Q8:您认为人工智能工具对您的工作效率提升帮助大吗

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助

Q9:您更倾向于使用哪一类人工智能工具

通用大语言模型（如ChatGPT、文心一言这类通用工具）
政务垂直领域专用人工智能工具
办公场景专用人工智能工具（如AI做PPT、AI写文案）
没有偏好，哪款好用用哪款

Q10:请对您目前最常用的人工智能工具的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请对您目前最常用的人工智能工具的回答准确性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请对您目前最常用的人工智能工具的功能易用性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:请对您目前最常用的人工智能工具的数据安全性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:您是否愿意为功能更强大的专用人工智能工具支付费用

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为人工智能在政务工作中最大的优势是哪一项

提升工作效率，减少重复劳动
辅助决策，提供更多参考信息
降低工作门槛，帮助新手快速上手
优化服务体验，更好响应群众需求

Q16:您对人工智能进入政务工作领域的整体态度是

非常支持，能大幅改进工作
比较支持，利大于弊
中立，利弊各半
比较反对，弊大于利
非常反对，会带来很多问题

Q17:您认为当前公务员使用人工智能工具最主要的问题有哪些（可多选）

数据安全存在隐患，容易泄露工作信息
回答内容不准确，容易出现错误
功能不符合政务工作的实际需求
使用成本太高
缺乏相关使用培训，不会操作
单位不允许使用外部AI工具
没有明显问题

Q18:您是否了解不同人工智能产品之间的功能差异

非常了解
比较了解
了解一点
不太了解
完全不了解

Q19:您选择一款人工智能工具时最看重哪些因素（可多选）

数据安全合规，符合政务保密要求
功能贴合政务工作场景需求
响应速度快，使用流畅
回答准确率高
完全免费
操作简单易上手
品牌知名度高

Q20:您主要通过什么渠道了解到新的人工智能工具

单位推荐/培训
同事朋友介绍
网络广告/科普内容
自己主动搜索尝试
其他渠道

Q21:您会不会主动尝试新推出的人工智能竞品

只要有新工具就会第一时间尝试
有机会就会尝试体验
只尝试别人推荐说好用的
除非工作需要否则不会尝试
完全不会尝试

Q22:您认为当前通用型人工智能产品，能满足您的政务工作需求吗

完全可以满足
基本可以满足
只能满足少部分需求
完全不能满足

Q23:您希望政务领域专用人工智能工具增加哪些现有竞品没有的功能

填空1
公务员对人工智能应用的态度及竞品认知调研问卷
介绍
本模板旨在提供公务员群体对人工智能应用态度及竞品认知的调研解决方案。帮助您了解使用频率、评估工具偏好、分析满意度与痛点，适合政府机构、政策研究部门和AI产品开发者制定精准的政务智能化策略。
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