公务员数字化转型认知与品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解公务员群体对数字化转型及相关品牌的认知情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

在职公务员

离退休公务员

准备报考公务员的人员

其他关注公务员数字化转型的人员

Q2:您的工作年限

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在的单位层级是

中央级单位

省级单位

市级单位

县级单位

乡镇/街道级单位

Q4:您所在的工作领域是

政务服务

行政执法

综合管理

技术支撑

其他领域

Q5:您是否了解公务员数字化转型的相关内容

非常了解

比较了解

略有耳闻

完全不了解

Q6:您认为公务员数字化转型的核心目标是什么

提高政务服务效率

降低行政运行成本

提升公共服务质量

推动政府治理现代化

不清楚

Q7:您对当前本单位公务员数字化转型推进效果的打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您日常工作中接触过哪些数字化办公工具

政务协同办公平台（如钉钉政务版、企业微信政务版）

电子公文系统

大数据分析平台

智慧政务服务系统

移动办公APP

人工智能辅助工具

从未接触过任何数字化工具

Q9:您认为数字化转型对您日常工作效率的影响是

大幅提升工作效率

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了工作效率

说不清楚

Q10:您认为当前推进公务员数字化转型遇到的主要障碍有哪些

工作人员数字化能力不足

部门间数据打通共享困难

资金投入不足

现有体制机制不匹配

配套安全保障不完善

领导重视程度不够

Q11:您是否参加过单位组织的数字化转型相关培训

经常参加

偶尔参加

从未参加过

听说过但没参与

Q12:您对自身数字化操作能力的自评（1-5分，1分非常不熟练，5分非常熟练）

分数

标签

Q13:您是否听说过政务数字化领域的专门服务品牌

非常熟悉多个品牌

听说过1-2个

只了解本地区的品牌

完全没听说过

Q14:您知道以下哪些政务数字化相关品牌

浙里办

粤省事

随申办

闽政通

冀时办

国家政务服务平台

以上都不知道

Q15:您了解相关政务数字化品牌的主要渠道是

单位内部推广

官方媒体宣传

同事朋友介绍

网络新媒体

自己办事接触了解

没有了解过

Q16:您认为政务数字化品牌建设对推动公务员数字化转型重要吗

非常重要，能提升认知和使用意愿

比较重要，有一定推动作用

不太重要，有没有品牌不影响使用

不重要，没必要建设品牌

不清楚

Q17:您对您使用过的政务数字化品牌的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否会主动向办事群众推荐使用官方政务数字化品牌服务

每次都会主动推荐

群众询问才会推荐

很少推荐

从不推荐

没有可推荐的品牌

Q19:您认为当前已有的政务数字化品牌，最大的优势是什么

办事便捷，减少跑腿

功能齐全，覆盖全面

界面友好，容易操作

安全性高，信息有保障

我没有使用过，不清楚

Q20:您认为当前政务数字化品牌存在的主要问题是

功能繁琐不好操作

不同品牌不互通，需要重复注册

功能不完善，很多业务办不了

宣传不到位，很多人不知道

没有使用过，不清楚

Q21:未来您希望公务员数字化转型重点推进哪方面工作

加大工作人员数字化能力培训

加快数据共享打通信息壁垒

完善数字化平台功能体验

加强网络安全保障

打造知名统一的政务数字化品牌

Q22:您对推进公务员数字化转型和政务数字化品牌建设还有哪些其他建议

填空1

公务员数字化转型认知与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供公务员数字化转型认知与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估认知现状、分析使用效果、了解品牌影响，适合政府机构与研究者开展政务数字化发展分析。

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