公务员数字化转型认知与用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解公务员对数字化转型的认知情况与政务数字化工具的使用体验，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的工作年限

5年及以下

6-10年

11-20年

21年及以上

Q3:您所在的单位层级

省级及以上

地市级

区县级

乡镇街道级

Q4:您所在的工作领域

综合管理类

行政执法类

专业技术类

其他

Q5:您是否了解政务数字化转型的相关政策与目标要求

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您通过哪些渠道了解到政务数字化转型相关内容（可多选）

单位内部培训

官方政策文件

新媒体平台宣传

同事交流分享

线下宣讲活动

其他渠道

Q7:您对当前本单位数字化转型推进的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为推进公务员数字化转型最重要的意义是

提升办公办事效率

优化公共服务质量

降低行政运行成本

促进政务信息公开

推动政府治理现代化

Q9:您日常工作中使用数字化政务系统/工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q10:您日常工作中常用的数字化政务工具包括哪些（可多选）

线上办公协同系统

政务数据共享平台

电子政务审批系统

移动政务APP

大数据分析工具

人工智能辅助工具

其他

Q11:您对当前在用数字化政务工具操作便捷性的评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前在用数字化政务工具功能完整性的评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对当前在用数字化政务工具数据稳定性的评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对当前在用数字化政务工具信息安全性的评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:数字化转型后，您的整体工作效率发生了什么变化

大幅提升

略有提升

基本没有变化

反而有所下降

Q16:数字化转型后，您的工作负担发生了什么变化

大幅减轻

略有减轻

基本没有变化

反而有所增加

Q17:您是否参加过本单位组织的公务员数字化相关技能培训

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q18:您对当前单位提供的数字化技能培训效果的评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您认为当前推进公务员数字化转型过程中存在的主要问题有哪些（可多选）

系统太多，重复录入增加工作量

数据不互通，存在信息孤岛

操作复杂，学习成本高

培训不到位，技能跟不上

硬件设备跟不上需求

网络不稳定影响使用

信息安全顾虑多

其他

Q20:您认为自己当前的数字化技能水平能否满足工作需求

完全满足

基本满足

部分满足

无法满足

Q21:您是否愿意主动学习新的数字化政务技能来适配工作需求

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q22:您希望获得哪些方面的数字化技能培训（可多选）

基础办公软件进阶使用

政务系统操作技巧

大数据分析基础能力

人工智能工具使用

网络信息安全防护

数字化办公思维提升

其他

Q23:您认为单位对公务员数字化转型的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

完全不重视

Q24:您所在单位目前数字化转型的资金和设备投入是否足够

非常充足

比较充足

基本足够

不太充足

严重不足

Q25:您向其他同行推荐当前单位在用数字化政务工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q26:您对进一步推进公务员数字化转型，提升数字化工具使用体验还有哪些具体建议？

填空1

公务员数字化转型认知与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对公务员群体的数字化转型认知与体验的标准化调研方案。帮助您评估数字化工具使用频率、分析系统操作便捷性、收集改进建议，适合政府机构、研究单位及HR部门开展精准的政务效能提升分析。

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