外卖骑手消费偏好与客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解外卖骑手的日常消费偏好与工作相关服务满意度,您的反馈将帮助优化相关服务与保障政策,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您的月均收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q4:您目前的工作城市属于

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q5:您日常主要的消费支出包含哪几个方面

餐饮饮食
住宿房租
交通工具购置/维修/充电
通讯流量费用
服装配饰
医疗健康
休闲娱乐
家人赡养/子女教育
理财储蓄

Q6:您每日的餐饮消费金额大概是

30元及以下
31-50元
51-80元
81元及以上

Q7:您日常就餐最偏好的渠道是

自己做饭
街边小餐馆
品牌连锁快餐店
点外卖
便利超市买半成品/速食

Q8:选择就餐渠道时,您最看重的因素是

价格便宜
口味符合喜好
出餐速度快
干净卫生
距离近方便取餐
份量足够

Q9:您每月在交通工具(充电/加油/维修/保养)上的花费大概是

100元及以下
101-300元
301-500元
501元及以上

Q10:您主要通过哪个渠道购买日常所需的生活用品

线上电商平台
社区便利店
大型超市
批发市场

Q11:您网购商品时,优先考虑的因素是

价格低廉
品牌可靠
物流速度快
商品评价好

Q12:您对目前所在平台的佣金结算规则满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q13:您对当前城市的骑手充电/换电配套设施满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q14:您对目前常去取餐点的停靠便利性满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q15:您对平台提供的骑手保障(意外险、医疗险等)满意度是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q16:您是否购买了除平台提供之外的商业保险

是,已经购买
没有购买,但有计划购买
没有购买,也不打算购买

Q17:您平时休闲时间主要的消费活动是

短视频/视频网站会员充值
线下聚餐/K歌
上网吧/电竞馆
购物买服饰数码
健身运动
几乎没有休闲消费

Q18:您每月在休闲娱乐上的消费大概是

100元及以下
101-300元
301-500元
501元及以上

Q19:您目前的住宿方式是

自有住房
租房自住
单位集体宿舍
临时租住便宜床位

Q20:您每月的住宿支出大概是

500元及以下
501-1000元
1001-1500元
1501元及以上

Q21:如果推出针对骑手的优惠餐饮套餐,您是否愿意购买

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q22:您希望商家针对骑手推出哪些优惠服务

优惠工作餐
优惠充电/换电服务
交通工具优惠维保
生活用品折扣
医疗健康优惠体检/门诊
休闲娱乐折扣

Q23:您对当前针对骑手的相关消费服务还有哪些改进建议?

填空1
外卖骑手消费偏好与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供外卖骑手消费习惯与工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解消费结构、评估服务需求、分析满意度,适合平台运营商和餐饮商家制定服务优化政策。
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