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外卖骑手消费偏好竞品调研问卷

您好！我们正在开展外卖骑手消费偏好与竞品选择调研，希望了解您的相关使用与消费习惯，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您当前的从业身份是

众包骑手
专送骑手
同城跑腿骑手
混合接单骑手

Q2:您从事外卖骑手行业的时长是

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日均接单量大约是

10单及以下
11-20单
21-40单
41-60单
60单以上

Q4:您日常主要接单的平台是

美团外卖
饿了么
顺丰同城
达达快送
蜂鸟众包
点我达
其他平台

Q5:您同时注册使用的外卖配送平台有几个

1个
2个
3个
4个及以上

Q6:您更换主要接单平台的频率是

从未更换，一直使用当前平台
很少更换，平均1年以上更换一次
偶尔更换，半年到一年更换一次
经常更换，1-3个月更换一次

Q7:您选择主要接单平台时，最看重的因素是（可多选）

订单单价高低
订单量多少
佣金结算速度
扣费规则透明度
骑手福利保障
派单规则合理性
提现手续费高低
APP操作便捷性

Q8:您向其他骑手推荐您目前主要使用平台的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前主要平台的订单抽成比例如何

很低，可以接受
适中，还算合理
偏高，但还能忍受
非常高，难以接受

Q10:对比其他平台，您觉得当前主要平台的订单单价整体

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低

Q11:您当前主要平台派单给您的规则合理性如何

非常合理，订单距离和方向都很合适
比较合理，大部分订单都好跑
一般，偶尔会出现不合理派单
不太合理，经常有远距离、反向订单
非常不合理，完全不考虑骑手情况

Q12:您是否体验过其他竞争平台的配送服务

经常体验，同时做多个平台
偶尔体验，当前平台没单的时候做
只体验过一两次
从来没有体验过

Q13:哪些因素会吸引您转去做其他竞争平台（可多选）

更低的抽成比例
更高的订单单价
更多的订单量
更好的派单规则
更多的补贴活动
更完善的保险保障
更快的佣金提现
更低的提现门槛

Q14:您是否知道其他竞争平台针对新入驻骑手有补贴政策

非常清楚，经常关注
大概知道一些
听说过，但不了解细节
完全不知道

Q15:如果竞争平台给出更高的新人补贴，您是否愿意入驻接单

非常愿意，立刻就去
愿意尝试，如果合适就长期做
不一定，要看整体政策
不太愿意，习惯了当前平台
完全不愿意，不会更换

Q16:您认为当前主流竞品平台中，哪一个的骑手福利保障最好

美团外卖
饿了么
顺丰同城
达达快送
都不好

Q17:您平均每个月在骑行相关装备上的消费金额大约是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q18:您购买骑行装备时，更倾向选择哪些渠道（可多选）

平台骑手商城
线下电动车门店
淘宝京东等电商平台
拼多多
骑手社群团购
其他渠道

Q19:对比其他渠道，您觉得平台骑手商城的商品价格

明显更便宜
略便宜一些
差不多
略贵一些
明显更贵

Q20:您平均每个月在餐饮上的消费金额大约是

1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q21:您日常午餐/晚餐更倾向在哪里消费

商家提供的骑手优惠餐
街边小店/快餐店
自己带饭
点外卖（享受骑手优惠）
其他

Q22:如果有专门针对骑手的消费优惠平台，您最希望获得哪些优惠（可多选）

餐饮优惠
电动车充电/换电优惠
骑行装备优惠
电动车维修保养优惠
加油优惠
通讯流量优惠
医疗健康优惠

Q23:您日常会不会使用平台提供的充电/换电优惠服务

每次都用
经常用
偶尔用
从来不用

Q24:您对当前外卖配送平台有哪些改进建议？

填空1
外卖骑手消费偏好竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供外卖骑手消费习惯与平台偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解骑手选择偏好、分析平台竞争因素、洞察消费需求，适合外卖平台与市场研究机构进行精准的业务优化。
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消费偏好 外卖骑手
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