外卖骑手购买决策因素产品调研问卷

您好！我们正在开展针对外卖骑手购买决策相关的产品调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，严格保密个人信息。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日均配送订单量大概是

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q5:您目前月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您日常工作中最常需要自行购买的工作相关物品包含哪些

电动车/摩托车整车

电动车电池/电瓶

骑行头盔

外卖箱

骑行服/防护装备

手机/手机配件

补胎/维修工具

防晒/防雨用品

便携水杯/餐具

其他

Q7:您在选购工作相关产品时，最优先考虑的因素是什么

价格低廉

质量耐用

品牌靠谱

方便购买

外观合适

功能适配

Q8:您购买工作相关产品时，会考虑哪些影响价格决策的因素

月收入水平

产品更换频率

是否能提升配送效率

是否能减少后期维修成本

是否有平台补贴/优惠

产品使用的必要性

Q9:您认为价格和质量哪个更重要

价格更重要，够用就行

质量更重要，愿意多花钱买耐用的

两者同等重要，会选性价比最高的

不确定，看具体产品

Q10:您购买工作相关产品时，更倾向于选择哪个渠道

线下电动车/工具实体店

线上综合电商平台（淘宝/拼多多/京东等）

外卖骑手专属供货平台

骑手社群二手转卖

品牌官方直播间

Q11:您选择该购买渠道的原因是什么

可以现场看质量

价格比其他渠道便宜

售后维修方便

配送速度快，不耽误干活

可选种类多

有骑手专属优惠

熟人推荐更放心

Q12:您是否会因为其他骑手推荐而购买某款产品

一定会，熟人推荐更靠谱

大部分情况会，会参考推荐

偶尔会，还是会自己再对比

几乎不会，只相信自己的判断

Q13:在选购电动车/电池这类高价产品时，您是否接受分期购买

完全接受，分期压力小

可以接受，但只接受免息分期

不太接受， prefer 全款购买

完全不接受，不会分期买

Q14:您对目前市面上外卖骑手专用产品的性价比满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您更换工作消耗品（比如头盔、电池、外卖箱）的主要原因是什么

原有产品用坏了无法继续使用

原有产品不符合平台最新要求

看到更好用的新产品想更换

产品丢了/被偷了被迫更换

Q16:您觉得目前市面上针对外卖骑手的产品存在哪些问题

价格虚高

质量差不耐用

款式不好用，不符合工作需求

购买不方便，线下找不到合适的

售后没有保障

可选种类太少

没有专门针对骑手设计，都是通用款

Q17:如果有专门针对外卖骑手推出的高性价比定制产品，您是否愿意尝试购买

非常愿意，早就想有专门的产品了

愿意尝试，只要价格合适

不确定，要看产品具体情况

不太愿意，更习惯买现有的普通产品

Q18:您能接受的外卖骑手专用头盔的价格范围是

50元以内

51-100元

101-200元

200元以上

Q19:您能接受的标准尺寸外卖箱的价格范围是

50元以内

51-100元

101-200元

200元以上

Q20:您更换电动车电池一般预算是多少

300元以内

301-500元

501-800元

800元以上

Q21:您购买电动车的时候会重点关注哪些点

续航能力

车身重量

价格

品牌

充电速度

售后保修服务

外观尺寸

Q22:请说说您在购买工作用品过程中遇到过的最不满意的经历

填空1

Q23:您对专为外卖骑手设计的产品还有什么其他需求或建议

填空1

外卖骑手购买决策因素产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供外卖骑手工作用品购买决策的标准化调研方案。帮助您分析消费偏好、评估价格质量权衡、了解渠道选择，适合外卖平台、电单车厂商及零售商优化产品与营销策略。

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