外卖骑手购买决策因素绩效满意度调查

尊敬的外卖骑手朋友,您好!本次调查旨在了解您在日常工作中各类物资、服务的购买决策因素,以及对当前工作绩效的满意度情况,调查结果仅用于研究分析,您的信息将严格保密,请您放心填写。

Q1:您的从业年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的日均接单量大概是?

20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上

Q3:您平均每月在工作相关物资、服务上的花费大概是?

100元及以下
101-300元
301-500元
501元及以上

Q4:您日常工作中需要自行购买的物资/服务有哪些?

电动车电池
电动车充电服务
骑行头盔/护具
外卖箱/保温箱
手机流量/话费
餐箱冰袋/保温材料
雨衣/雨鞋等雨具
车险/意外险
手机配件
其他

Q5:您购买工作相关物资时,最优先考虑的因素是?

价格高低
产品质量
品牌口碑
购买便利性
售后服务

Q6:您对价格因素在您购买决策中的重要程度打几分?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q7:您对质量因素在您购买决策中的重要程度打几分?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q8:您对品牌因素在您购买决策中的重要程度打几分?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q9:您对购买便捷性因素在您购买决策中的重要程度打几分?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q10:您对售后服务因素在您购买决策中的重要程度打几分?(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q11:您通常会通过什么渠道购买工作相关物资?

线下电动车门店
线上电商平台
站点集体采购
同城二手交易
骑手社群团购
其他

Q12:面对不同价位的同款工作物资,您更倾向于选择?

价格更低的基础款
价格适中的中等款
价格更高的高品质款
不一定,看当时的预算

Q13:同行骑手的推荐会影响您的购买决策吗?

完全不会,只相信自己的判断
会参考,但最终自己决定
影响很大,大多会选朋友推荐的
不确定

Q14:商家的促销活动会影响您的购买时间选择吗?

完全不会,需要就买
会,经常等促销活动再买
偶尔会,要看促销力度
不确定

Q15:您是否会因为产品包装更好选择更贵的同款工作物资?

完全不会,只关注实用性
偶尔会,如果差价不大
会,包装好说明品质更好
不确定

Q16:您对您当前的月收入水平满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对您当前的接单量(工作强度)满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对平台的派单逻辑满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对平台的抽成比例满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对目前的配送超时罚款规则满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您对目前顾客差评对绩效的影响规则满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q22:您对站点提供的后勤保障服务满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q23:您对目前自己整体的工作绩效表现满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您向其他新人推荐当前外卖骑手工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q25:您认为目前哪些工作物资的购买价格不合理,有哪些改进建议?

填空1

Q26:您对提升自身工作绩效还有哪些意见或需求?

填空1
外卖骑手购买决策因素绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供外卖骑手工作物资购买决策与绩效满意度的调研解决方案。帮助您分析采购偏好、评估决策因素、测量满意度水平,适合外卖平台、人力资源机构和相关研究者优化骑手服务与运营策略。
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